Kargonun Evime Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Durum Bilgisi Şikayeti

Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu Hepsibur...
Teslim Edilemeyen Kargo Yanlış Teslim Edildi Olarak Görüntülendi

Sürat Kargo Patnos şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen bir kargom vardı. 05.01 tarihinde sistemde “teslimat şubesinde – teslim edilemedi” ibaresi görünürken, şubeyi arayıp yanlış adrese gittiği için göndericiye iade edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, hemen ardından durum...
Sürat Kargo Evde Yok Yanlışlığı Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo Zarar Verdi Kargoma!

Sürat Kargo Valiz Kaybı Ve Müşteri İhmaline Karşı Tazminat Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Muğla ili Fethiye ilçesindeki Sürat Kargo şubesinden 22.12.2025 tarihinde 25112433442396 takip numaralı valizimi İstanbul Üsküdar adresine gönderdim, ancak valizim dağıtım aşamasında kayboldu ve yaklaşık bir ay...
Sürat Kargo'nun Yanlış Adrese Yönlendirdiği İlaç Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi

13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi’ne gönderdiğim, içinde kızımın ilacı bulunan kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 14165156801831’dir. Kargo, bu kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hâlâ Tuzla’ya ulaştırılamadı. Kargoy...
Kargonun Kaybolması Ve 55.000 TL Tazmin Talebi

09.12.2025 tarihinde saat 12:45’te Sürat Kargo Silopi şubesinden tarafıma gönderilen ve bana ait olan kargo bagajım, Esenyurt aktarma merkezinde kaybo...
Sürat Kargo Anibal Şubesinin Teslim Etmemesi Ve İlgisizliği

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stop Forte Online Yetkili Bayi satıcısından iki adet deterjan siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığına dair bir mesaj daha...
Kastamonu Sürat Kargo’da Kayıp Kargo Ve Cevapsız Destek

Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kayboldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderin...
Teslim Edilmedi, Ürün Başkasına Verildi Ve İade Talebi

Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...
Sürat Kargo Yanlış Adresli Kargo Ve Opera Şubesinin Cevapsız Tutumu!
15.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a gönderilmek üzere bir ürün kargoya verildi. Fakat kargonun üzerinde adres Bartın yerine yanlışlıkla İstanbul olarak yazılmış. Bu nedenle ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a gitmesi normal kabul edilebilir ama Bartın’a geri gelmesinin bu kadar zor ol...
Sürat Kargo, Kargom 9 Gün Boyunca Kayıp, Teslim Edilmedi!
Sürat Kargo ile Bolu’daki Seçilla Butik’ten tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom 13 Ocak tarihinden bu yana Maltepe aktarma merkezinde bekliyor. Takip numarası 13615410220603 olan gönderim için günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve kargonun kaybolmuş olabileceği söyleniyor. İstanbul Sultanb...
Kargomun Adrese Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Dağıtım Bölgesi Açıklaması

Sürat Kargo Çay Şubesi üzerinden gönderilen ve 11412713330641 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen kargom, evime getirilmek yerine Sultandağı’nda bir toplama noktasına yönlendirilmiş görünüyor ve şu an itibarıyla k...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Karşı Tüketici Hakları İhbarı
11169444872761 takip numaralı kargom 13.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş olup, tarafınızca bildirilen planlanan teslim tarihi 19.01.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında gönderinin hâlen “yolda” olduğu ve son ...
Sürat Kargo Gecikmesi: Kitaplık Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

Sürat Kargo ile gönderilen kitaplık kargomun tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak ve kargo takip numaram 65222291485523’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elem...
Kayıp Bebek Bezi Siparişi Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmeti

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim, ürünümün 5 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10732841971’dir. Ancak kargom kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kendilerinde olma...
Kargonun Bölge Dışı Olarak Şubede Bekletilmesi
Sürat Kargo’nun Eskişehir Essan şubesinde bulunan 31111961411135 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan bu yana “bölge dışı” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Ambar adlı mağazadan yaptığım alışverişe ait bu gönderi için önce Sivrihisar’da Kar Mar’a bırakılacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geç...
Sürat Kargo’da Bebek Bezi Gönderilerimin İki Kez Eksik Bırakılması Ve Çözüm Bulunamaması

Sürat Kargo Ankara Keçiören Etlik şubesiyle yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen bebek bezi kargolarım, iki seferdir eksik şekilde aktarmada bırakılarak bana hiç teslim edilmiyor. Ürünlerimin hiçbirini elime ulaşmadan b...
Sürat Kargo'da Kargonun Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Ocak tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınan kargom, 17 Ocak tarihinde Kuzeytepe teslimat şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslimata çıkarılmadı. Bugün 19 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ Kuzeytepe şubesinde bekletiliyor, ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargon...
Teslim Edilmeyen Kot Pantolon Ve Belirsiz Gecikme Açıklaması
Trendyol üzerinden eşim için kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 39135238893692. Ürün için 31 Aralık’ta kargoya verildi bilgisi paylaşıldı; ancak Eskişehir Mihalıççık adresime hâlâ teslim edilmedi ve gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bugün Trendyol’a uygulama üzerin...
Sürat Kargo Teslimat Kodunu Almayıp Yanlış Noktada Bırakmasıyla Müşteriyi Zor Duruma Sokması

25472144246235 Trendyol takip numaralı kargom için 16.01.2026 Cuma günü saat 15.22'de Sürat Kargo dağıtım yapan kişilerce arandım. “Yarın ilçenizde dağıtım yapacağız, geldiğimizde kargonuzu nereye bırakalım? ” denildi. Normalde her zaman teslimat gününden önce arayıp teslimat kodunu isterler; ben de...
Sürat Kargo’nun Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecindeki İhmali

Sürat Kargo ile yaşadığım bir tazmin sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Doğukent şubesinden gönderilen ve içinde 180 TL değerinde parfüm bulunan kargom kayboldu. Bu kayıp nedeniyle 26 Aralık tarihinde tazmin talebi açtım ancak aradan geçen süreye ra...
Sürat Kargo Teslim Alınmadığı Ürün Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Trendyol üzerinden avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim, toplam 1.619 TL ödedim. Ürünü daha hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak Trendyol asistanı üzerinden de, satıcıyla görüşerek de iptal sağlanmadı ve ürün kargoya verildi. 13.01.2026 Salı günü saat 17:...