Sürat Kargo kargom

Sürat Kargo Aydın Söke şubesiyle 26 Aralık’tan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muhammet Ö***** adına gelen kargom için bir kez telefonla arandım ancak o an açamadım, buna rağmen zile dahi basılmadan “telefon açılmadı” denilerek kargo geri gönderildi. Daha sonra şubeyi aradığımızda kargonun erte...

24 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm 25 Aralık tarihinde acenteye ulaşmış olup, yine 25 Aralık tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 30 Aralık tarihi itibariyle acenteyi aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini ve acenteye gidip almam gerektiği bilgisini yedinci a...

Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Sürat Kargo tarafından adresten iade hizmeti sunulmasına rağmen, bu hizmet tarafıma sağlanmamaktadır. Trendyol üzerinden hem satıcı hem de sistem aracılığıyla “adresten alım” seçeneğini işaretleyip iade talebi oluşturmama rağmen, kargo firması “yoğunluk” bahanesiyle a...

17’sinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 2.199 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim 19’unda Trendyol tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul’dan Edirne’ye sevki sağlandı. Kargo Edirne Sürat Kargo Tunca şubesine gelmesine rağmen tam 11 ...

Trendyol üzerinden siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 26 Aralık Cuma günü kargom Bolu’da İzzet Baysal şubesine indirilip dağıtım şubesi olarak sisteme işlendi. Kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, çalışanlar gönderinin yanlış şubeye indirildiğini, benim adresime Köroğlu şubesinin...

Sürat Kargo Turgutreis şubesi üzerinden gelen 22313713113195 takip numaralı kargom 19 Aralık'tan beri Bodrum’da beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, ben arayıp ulaşmaya çalıştığımda ise hem saygısız bir üslup hem de tutarsız açıklam...

Kargom nerede? Haber yok. Müşteri temsilcileri de hiçbir şekilde problem çözme yetisine sahip değil. “Mail atıyoruz, şikayet oluşturuyoruz” diye yalan söylüyorlar. Daha sonra aradığımız temsilci, “mail ya da şikayet görünmüyor” diyor. Kendisinden rica ediyoruz; tekrar aradığınızda mail ya da şikaye...

Sürat Kargo ile 21009142244302 takip numaralı gönderimin en geç 5 gün önce teslim edilmesi gerekirken adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca kargomu mecburen İstanbul Bahçeşehir şubesine giderek kendim teslim almak zorunda kaldım. Bu süreçte kargo şirketini defalarca aramama rağ...

Sürat Kargo 20261185149624 takip numaralı kargom için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı görünüyor ancak kargo bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün için “şubeden almazsanız geri iade edeceğiz” denildiği için özellikle İzmir Bayraklı şubesin...

Sürat Kargo Ankara Gimat Şubesi aracılığıyla gönderilen 10061780790 teslimat numaralı kargom, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Süre bu kadar uzadığı halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo tarafıma teslim edildi...

Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol tarafından gönderilen 16696174955510 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Gelmek üzereyiz! Trendyol tarafından gönderilen...

Sürat Kargo Midyat şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 10320502200144 takip numaralı kargomun 17 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom Çarşamba günü hiçbir şekilde bana ulaşmadan, “adres yazılmamış” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile iade edildi. Adresim a...

Antalya Gazipaşa’da yaşıyorum. 27 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden 882,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile (teslimat no: 26119511401344) gönderileceğini görünce daha önce yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle endişelendim ancak yine de müdahale etmedim. 29 Aralı...

Sürat Kargo şirketi hayatımda gördüğüm en kötü şirketlerden birisi. 10 gündür kargom şubede bekliyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum kargo nerede onu dahi bilmiyorlar. Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi daha önce görmedim.

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün İstanbul’dan Bursa’ya çıkan ve web sipariş numarası KSUR18827265UCX1 olan kargom için, daha paket kuryeleriniz tarafından bile alınmadan, yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bana çok yakın başka bir şubenizin bulunduğunu özellikle b...

Diyarbakır Sürat Kargo Karacadağ şubesini bilgi almak için aradım. Telefona çıkan beyefendi şubenin sahibiymiş. Ben daha konuyu anlatmadan bozuk üslupla cevap verdi, daha sonrasında bağırıp çağırmaya başladı. Şikayet hattını arıyorum, telefona kurye cevap veriyor. Böyle olumsuz bir firma görmedim.

Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden 13112624522612 takip numaralı gönderimle ilgili olarak sistemde kargomun 27 Aralık tarihinde bana teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak ne ben ne de ailemden herhangi biri bu kargoyu kesinlikle teslim almadı. Durumu fark eder etmez Millet şubesini telefonl...

Ben Meryem, 19.12 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Sürat K...

46482271311731 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde Van’a gelmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçeriğinde kıyafet olan bu gönderi günlerdir şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Tokat Merkez Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo içeriğindeki ürüne acil olarak ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bi...

Sürat Kargo Kütahya Çini Kent Şubesi üzerinden Tekirdağ’dan tarafıma gönderilen, web sipariş numarası 2593010561103241 olan kargom Kütahya’ya kadar gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube, adresimin yanlış olduğunu iddia ediyor ancak adresim doğrudur ve daha önce de aynı adres bilgileriyle birç...

Afyonkarahisar Merkez’de Sürat Kargo Yeşilyol Şubesi tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim giysi kategorisindeki ürünüm, adresim açık ve eksiksiz şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen “adres yok” gerekçesiyle üç gündür dağıtıma çıkarılmamıştır. Siparişi verirken kargo ücreti de dahil olac...

Sürat Kargo Esenyurt Şubesi üzerinden 7270029025666455 iade kodlu paketim, 23.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli Esenyurt Şube’de görünüyor ve iade süreci bir türlü başlatılmıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri h...

20319012019110 numaralı kargom için bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye gelmediği halde, sistemde “gelindi, telefonla arandı, ulaşılamadı” şeklinde kayıt girilmiş. Durumu telefonla sorduğumuzda, kurye arkadaşın aradığını ancak ...