Sürat Kargo kargom

Uzun süredir Sürat Kargo İstanbul Güngören şubesiyle aynı problemi yaşıyorum ve artık bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Kargom dağıtıma çıkıyor, akşam sistemde “aradık, ulaşamadık, şubeden almanız gerekiyor” benzeri notlar düşülüyor; ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı görünmüyor. Bazen de bir ke...

Sürat Kargo Çankırı şubesi üzerinden beklediğim bir gönderim var. Kargo Takip No: 13424410421941 olan ürünüm bu ayın 9’unda kargoya verildi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun aktarmada göründüğü söyleniyor, fakat günlerdir hiç...

Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom 13 Ocak tarihinde dağıtıma çıkmış ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Kargonun içinde kıyafetler bulunuyordu ve yaklaşık değeri 3000 TL civarındadır. Şube ile görüştüğümde gönde...

Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan acentesi üzerinden gelecek bir kargom, iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13 ve 14 Ocak tarihlerinde “dağıtıma çıkarıldı, yetişmediği için ulaştırılamadı” şeklinde mesajlar aldım. 14 Ocak’ta ise bu kez kargomu şubeye gidip kendim ...

10 Ocak Perşembe günü saat 10.18 civarında, Kayseri’de evimin önüne teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, görevliler tarafından “belimiz ağrıyor” denilerek yere bırakılıp gidildi. Ne kapıya kadar getirme, ne de insani bir teslimat çabası gösterilmedi. Kargo benim adıma olduğu halde, sorumlu...

Sürat Kargo paketimi 15 gündür teslimat şubesinde bekletiyor hala dağıtıma çıkaramadılar. Planlanan teslim tarihinin üzerinden tam olarak 10 gün geçmiş olmasına rağmen. Şimdiye kadar Sürat Kargo ile gelen neredeyse hiçbir paketim tam zamanında ulaşmadı ya geç dağıtıma çıkarılıyor ya dağıtıma çıkarıl...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 12 Ocak tarihinde sistemde “şubeye teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bu süreçte ne dağıtıma çıktığına dair bir arama ya da SMS aldım ne de teslimat kodu tarafıma gönderildi; kargo bana kesinlikle te...

Yalova Karamürsel Sürat Kargo şubesinin Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi iki kez teslim etmeyip sorumluluğu üzerlerinden atmasından ve Trendyol’un da süreci doğru yönetememesinden şikayetçiyim. Sorun 10 Ocak Cumartesi günü başladı. O gün iş yerinde değildim ve kargoyu teslim alacak kimse olm...

Trendyol kargonuz Sürat Kargo'ya verildi, dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Sonra dağıtılmadı diye mesaj geldi. Sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Akşama mobil bölgede olduğu için teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Sonraki gün de kargonuz şubede beklemektedir; gelip almad...

Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü evine getirmedi. Bana şubelerinden almam gerektiği iletildi. Sürat Kargo iki defa evime gönderileceği ile ilgili SMS ile bilgi verdi. Her ikisinde de evime gelmediler. Sonraki gün ise şubelerinden almamı, değilse ürünün iade edileceği bilgisi geldi. Müşteri ili...

Sürat Kargo Eryaman şubesinden içinde yemek takımı, içecek takımı gibi eşyaların bulunduğu bir kargo gönderdim. Kargo alıcıya dışarıdan bakıldığında sağlam bir şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, paket açıldığında eşyaların büyük bir kısmının kırılmış olduğu görüldü. Kargonun içindeki ürünler ö...

Sürat Kargo’nun bulunduğum bölgeye yıllardır dağıtım yapmamasından şikayetçiyim. Yaşadığım yer olan Kuzeyşehir, oldukça büyük ve yerleşimin yoğun olduğu bir bölge olmasına rağmen, diğer tüm kargo firmaları düzenli şekilde adrese teslimat yaparken Sürat Kargo yıllardır dağıtım yapmıyor. Son olarak y...

Sürat Kargo Trendyol iademi tam 9 gündür ulaştırmadı bugün aradığımda Ankara aktarmada barkodunun kaybolduğunu söylediler. Sorunumun giderilmesini istiyorum bu kadar sorumsuzluk olamaz aramasam haberim bile olmayacaktı. İçindeki ürünün iade edilmesi lazım gerekli işlemler yapılsın

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 13 Ocak’ta teslim edilmesi gereken, 32232166209233 takip numaralı kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi, ardından da “şubemizden teslim alın” şeklinde bilgi verildi. Karg...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evime gelmesi gereken 6655511421848 takip numaralı kargom iki gündür bekletiliyor ve buna rağmen bana kargonun Yahşihan şubesinden alınması gerektiği söyleniyor. Bacağım kırık olduğu için şubeye gitmem fiilen mümkün değilken, buna ra...

Sürat Kargo Eti Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 18715910634740 takip numaralı kargom, 8 Ocak tarihinden bu yana evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Pazar gününden beri evden hiç çıkmamama rağmen “Şubeden alınız” şeklinde SMS alıyorum. 7/24 evde olan birine kargonun teslim edilememe...

Hepsijet üzerinden teslim edilmek üzere verdiğim gönderim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Sürat Kargo’ya yönlendirilmiş. Ürünler, kişilerin nişanlarında kullanmaları için hazırlanan hediyelik cam şişeli kolonyalar ve Sürat Kargo tarafından taşınırken paket paramparça olmuş ...

Us Polo’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 17317419420011 takip numaralı kargom için bugün teslim edileceğine dair bilgi bulunuyordu. Sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, daha sonra da “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak gün içinde eve geldiğimde hiçbir şek...

Adıyaman Merkez Sürat Kargo şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sabah Adıyaman’a gelmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak 14 Ocak 2026 tarihinde de kargom sabah Adıyaman’a ulaştığı halde yine dağıtıma çıkarılmadı. Bu durum teslimat süresini gereksiz ...

Karabük’te Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargomun teslimatı yaklaşık üç gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi ciddi şekilde aşıldığı gibi süreç boyunca hem kurye hem de müşteri hizmetleri kaynaklı olumsuz bir deneyim yaşadım. Teslimatla i...

Trendyol üzerinden 11 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo ev adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden gönderim kargo acentesine bırakılmış ve mesajla acenteden teslim almam gerektiği söylenmiştir. Bugün saat 19.32’de kargonun şubeye bıra...

Sürat Kargo’ya ait 15021787612196 takip numaralı gönderim 13’ünden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen akşamında “teslim edilememiştir, şubeden teslim edilsin” şeklinde mesaj alıyorum. Akşamüstü müşteri hizmetlerini aradı...

U. S. Polo’dan üyelik oluşturarak aynı adrese iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilirken, Sürat Kargo Ankara Ortadoğu Şubesi’ne verilen diğer ürün için adres hatalı denilerek tarafıma teslimat yapılmadı. Aynı adrese bir ürün gelirken diğerinin “adres hatalı...