
Kargom Kayıp, Çözüm Sunulmuyor!
12.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye gönderilen, 21622114110537 takip numaralı ve 9924549630 fatura numaralı Sürat Kargo gönderim yaklaşık 2,5 gündür aynı lokasyonda görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk başta genel müdürlüğe ilettiklerini söylediler, daha sonra ise kargomun k...
Sürat Kargo'da Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden gönderilen 23917942141816 takip numaralı kargomun 3 gündür teslimatı yapılmadı. Normalde bugün elimde olması gerekiyordu ancak Bayburt adresime hala ulaşmadı. Ücret ödememi Dolap uygulaması üzerinden yaptım ve kargo ücretini de ayrıca ödedim. Bu gecikme Sü...
Kargom Günlerdir Sakarya Aktarmada Bekliyor Teslim Edilmiyor
97972487 takip numaralı kargom, 8 Kasım’dan bu yana Sakarya aktarma merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünmesine rağmen, aradan geçen 5 güne rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu süreçte varış şubesini aradım...
Kargom Asansör Olmadığı İçin Teslim Edilmiyor, Komşulara Bırakılıyor

Sürat Kargo üzerinden 72209136761726 numaralı gönderimle ilgili iki kez sorun yaşadım. 1 Kasım ve bugün olmak üzere, kargom binada asansör olmadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve komşu esnaflara bırakıldı. Teslimat adresim: Yeni Mahalle 15. Temmuz Bulvarı, Faysal Açar Apartmanı 119/19 Şırn...
Sürat Kargo Gölcük Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo Gölcük Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5593443 numaralı kargom 3 gün önce şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Teslimat adresim Şehitler Mahallesi’nde bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi...
Kargom Şubeler Arasında Sürekli Aktarılıyor, Teslim Edilmiyor
Kargo bana teslim edilmiyor, iki şube ve aktarma merkezinde dolaştırılıyor. 4.11.2025'te kargoya verildi, 5.11.2025'te İstanbul'a geldi. O tarihten beri kargo sürekli Kavacık Şubesi ve Küçüksu Şubesi arasında aktarılıyor. Çalışanlara bölgeleri hakkında bilgi verilmesi gerekiyor. Güncel tarih 13.11.2...
Kayıp Kargo İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
26 Eylül’de oluşturduğum 551*****662362 takip numaralı kargom, 1 Ekim’de Ankara aktarma merkezine ulaştıktan sonra kayboldu. Teslim tarihi geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım ve kaybolan kargomla ilgili ilgilendiklerini söylediler. Ekim sonunda kayıp kargo için para iadesi yapılacağı belirtildi...
Teslimatı Geciken Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

15 gün önce Manisa’daki adresime gönderilen 19783102122516 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep e...
Sürat Kargo Gönderim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

16.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 09148249116411 numaralı gönderim Sancaktepe Demokrasi şubesinde olmasına rağmen, halen dağıtıma çıkarılmadı ve alıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, aciliyetimin bildirileceği söylendi ancak herhangi bir ...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Alma Baskısı
Nazilli Sürat Kargo Sanayi Şubesi üzerinden beklediğim 68242136263175 takip numaralı kargom, 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün şubeden arandım ve kargomu şubeden alıp almayacağım soruldu, ancak ben eve teslim edilmesini istediğimi belirttim. Şubedeki yetkili, kargonun öğleden sonra teslim edi...
Sürat Kargo Kristal Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

İstanbul Sürat Kargo Kristal Acente Şubesi'nde yaşadığım sürekli gecikmelerden dolayı çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden 9919390552 ve 9917329366 numaralı siparişlerimi 3 gün önce, 11 Kasım tarihinde verdim. Biri “Helix Ultra Pro 5w 30 ag Serisi Dexos 2 Araba Yağı”, diğeri ise “Neon Esnek Şerit 3 ...
Adana Atikop Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen 18341133513156 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Adana Atikop şubesine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım; kargom teslim edilmedi, şubeye gittiğimde “dağıtımda” deniler...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Şubeye Ulaşamıyorum

Sürat Kargo Uzunköprü şubesinde bekletilen kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. 69521881881351 takip numaralı gönderimle ilgili olarak şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimi yaklaşık b...
Sürat Kargo'nun Anlamsız Güzergahı Ve Gecikme Sorunu

Sürat Kargo ile Kocaeli Gebze'den Kastamonu'ya gönderilen kargonun yol haritası adeta şaka gibi. Kargoların gecikme nedeni net olarak ortaya çıkıyor. Bu konu hakkında gerekli düzenlemenin yapılması elzem görünüyor. 10 Kasım 2025 tarihinde Gebze'den Kastamonu'ya çıkan kargo; Adana, Aksaray, Ankara, G...
Kargo Teslimatı Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 21616598327977 takip numaralı kargom, Ankara aktarma merkezinde iki gündür bekliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılması konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum ilk kez yaş...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu Mağdur Ediyor

Bursa Osmangazi Heykel şubesi Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 49908612633210 numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Aydın torun adına, umurbey Mahallesi kapıcı Caddesi Akarsu apartmanı, Yıldırım/Bursa adresine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan çalışan son d...
Kargo Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

13.11.2025 tarihinde saat 14:10’da İzmir Alsancak Şubesi’nden teslim edilmesi gereken 11164471961571 numaralı kargomla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Şubeden arandım ve teslimatı yapan kişinin yaşlı olduğu, kargoyu kapıdan teslim alıp alamayacağım soruldu. Hamile ve riskli bir geb...
Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Kargo personeli gelmediği halde her gün kargonuz dağıtıma çıkarıldı mesajı geliyor asla gelen giden yok. Sonrasında tekrar adreste alıcı yok şubeden alınız diye bilgilendirme mesajı yok. Mağduriyet oluşturuluyor. Kargo şubesi evimize uzak yürüyerek gidebileceğimiz bir nokta değil ve çocukla bu durum...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
03.11.2025 tarihinde saat 16.15’te 0519********11 kargo kodu ile Konya Selçuklu Bosna Sürat Kargo şubesinden, içerisinde 5.300 TL değerinde bir saat bulunan kargomu gönderdim. 04.11.2025 tarihinde saat 18.02’de Ören Sürat Kargo şubesinde olduğu görünmesine rağmen, kargom halen dağıtıma çıkarılmadı v...
Geciken Kargo, Yanıtsız Telefonlar, Çözümsüz Şube Mağduriyeti

11 Kasım’dan beri Gölcük Şubesi’nde bekleyen 12125218412323 takip numaralı kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:3/B Gölcük, Kocaeli adresinde teslimat beklemekteyim. Defalarca hem şubeyi hem de genel ve bölge müdürlüklerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonl...
Sürat Kargom Yere Bırakılıp Kayboldu, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

13.11.2025 tarihinde saat 13.40 civarında teslim edilmesi gereken kargom, kazım karabekir şubesi personeli k** bey tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Kargo dolabımız olmadığı için, kargoyu teslim almak üzere hemen geleceğimi belirttim. Ancak personel, kargoyu yere bırakıp gitmiş ve ben geldi...
Siparişim Kayıp Ücretim İade Edilmiyor Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

04.11.2025 tarihinde Fashfed üzerinden Nike yürüyüş ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 830702304271228). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Firmayı aradığımda, kargo çıkışının 07.11’de yapıldığı ancak kargo detayını...

