Sürat Kargo’da Kargonun 5 Gün Boyunca Sabit Kalması Ve Kayıp Şüphesi

Trendyol’dan bir ürün siparişi verdim ve ürünüm ayın 7’sinde Sürat Kargo ile Esenler’den yola çıktı. Takip bilgilerinde 18.42’de çıkış yaptığı görünüyor, normalde ayın 8’i veya 9’unda bana ulaşmasını beklerken bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom 5 gündür aynı lokasyonda görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.

Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmama rağmen her seferinde “kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir bilgi verilmiyor ve kargomun akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Artık kargomu kaybettiklerinden şüpheleniyorum.

Kargomun acilen bulunmasını, nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.