Sürat Kargo’da Dağıtımda Görünen Araç Lastiği Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 38108176138131 takip numaralı kargom, sistemde 3 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Kargonun içinde araba lastiği bulunuyor ve bu ürünün benim için önemli ve gerekli olmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir olumlu gelişme sağlanmadı, yalnızca beklemem söylendi ve somut bir adım atılmadı.

Sürat Kargo’nun, tarafıma ait bu gönderinin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.