Sürat Kargo Personelinin Kaba Üslubu Ve Kapıya Getirilmeyen Teslimat

Sürat Kargo’nun Trabzon Vakfıkebir şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken gönderimi apartman kata çıkarmadıkları gibi, görevli personelin üslubu da son derece kaba ve saygısızdı. Evde küçük bebeğim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünüm kapıma kadar getirilmedi.

Kargo görevlisinin bu tutumu hem müşteri memnuniyetini hem de firmanın kurumsal kimliğini zedelemektedir. Kargomun en kısa sürede adresime, kapıma kadar getirilmesini ve bu olayla ilgili ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.