to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 17587118183238 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, uygulama üzerinden “şubeden alacağım” seçeneğini tercih ettim. Takip sayfasında kargonun şubede görünüyor olmasına güvenerek, 13.05.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Baksan acente şubesine gidip teslim almak istedim.
Şubeye gittiğimde kargomun şubeye hiç bırakılmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı, kayıt dahi açılmadı. Şu anda kargomun nerede olduğunu ve ne durumda olduğunu bilmiyorum. Ürünün kargo ücreti gönderici firma tarafından karşılanıyor olsa da, kargo uygulamasının sunduğu “şubeden al” seçeneğini kullanmama rağmen bu hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Sabah 08:00 ile öğleden sonra 14:00 saatleri arasında sürekli adresimde olmama rağmen, kargolarım bugüne kadar hiçbir zaman 18:00’den önce adresime getirilmediği için özellikle şubeden teslim almayı seçmiştim. Buna rağmen kargom ne şubede ne de adresimde tarafıma ulaştırıldı.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bir aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 29912391811452 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 04.03.2026 ve 05.03.2026 tarihlerinde kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen her iki günde de teslimat yapılmadı ve gönderi tekrar Eskişehir Tepebaşı Baksan şubesi...
Sürat Kargo Eskişehir Baksan şubesine teslim edilen iki adet kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargolarımdan birinde oyuncak, diğerinde ise vs marka ürünler bulunuyor ve hepsinin toplam değeri yaklaşık 4.000 TL. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde. 26.04.2026 tar...
Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne pazartesi günü tarafıma gönderilen pms124340 takip numaralı kargom, bugün cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Gönderi elektronik bir ürün içeriyor ve günlerdir aynı şehirde olmasına rağmen şubede bekletiliyor. Diğer kargo firmaları aynı gün ...
Yorumlar