to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yaşamkent Şubesinde Uygun Boyutlu Poşet Bulunmaması
13.05.2026 günü saat 15.00–15.20 arasında Sürat Kargo Yaşamkent şubesine Trendyol iademi vermek için gittim. Şubede sadece çok küçük boy kargo poşetleri olduğunu, paketimin bu küçük poşetlere sığmadığını ve başka boyda poşet bulunmadığını öğrendim. Bu yüzden iademi veremedim ve gereksiz bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Kargo hizmeti veren bir şubede farklı boylarda birden fazla kargo poşeti bulunması gerekirken, sadece ufak poşet olması ve daha büyük poşetlerin hiç olmaması bana göre kabul edilemez bir durumdur. İnsanlar farklı boyutlardaki paketleriyle geliyor, ancak böyle temel bir eksiklik yüzünden işlem yaptıramıyor.
Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden ve bu durumdan sorumlu yetkililerden şikayetçiyim. Şubenin ve çalışanların uyarılmasını, şubede her pakete uygun olacak şekilde birden fazla boyda poşet bulundurulmasını ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Herkesin işini layıkıyla yapmasını ve verilen hizmetin gerçekten hak edilen bir kazanç olmasını bekliyorum.
