Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 1.200 TL İade Talebi

Spinoratr adlı internet sitesinden rulet tasarımlı bir saat sipariş ettim. Sitede kapıda şeffaf kargo ibaresi olmasına güvenerek alışveriş yaptım. Perşembe günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak beklediğim ürün yerine tamamen farklı, altın renkli, üzerinde “st Show time” ve “Quartz” yazan bir kol saati gönderdiler.

Kargoyu getiren Sürat Kargo görevlisi, paket açılmadan benden 1.200 TL ücreti aldı. Ürünü açınca sipariş ettiğim saatten farklı olduğunu hemen fark edip kargo görevlisine söyledim ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığını, satıcıyla alakalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Spinoratr sitesinin üzerinde yazan iletişim kanallarından satıcıya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ödediğim 1.200 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satış uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.