Sürat Kargo Narlıdere Şubesi Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Trendyol satıcısı olarak Sürat Kargo Narlıdere şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 14397771773513 takip numaralı gönderim, müşterime teslim edilemediği için tarafıma iade edildi. Bir hafta boyunca teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Denilerek Kargomun Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

22 Ekim Çarşamba ve 23 Ekim Perşembe günlerinde Sürat Kargo'dan gelen 5424********97 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Her iki günde de “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, kargom adresime hiç getirilmeden iade ediliyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmet...
Kargo Şirketi Yanlış Tartım Sonucu Fazla Ücret Aldı İade Talebim Karşılanmadı

22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip numaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu. ...
Sürat Kargo Tazminat Ödemesi 8 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kurban Bayramı öncesinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım çantamı Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak çantam kayboldu ve ihtiyacım olan bu ürünün satış bedelini 4 aydan uzun süredir alamıyorum. 13 Haziran’da Karşıyaka Nergiz şubesine giderek kayıp işlemlerini başlattım. 22227125942021 gönderi kodum ...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Sürat Kargo Ulukent Şubesinin Evden Alım Hizmeti Sunmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sürat Kargo İzmir Ulukent şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Baby Mall’dan aldığım bebek arabasını iade etmek için kargoyu evimden almalarını talep ettim, ancak şube yoğun olduklarını belirterek evden alım yapmadıklarını ve ürünü benim şubeye götürmem gerektiğini söyl...
Yenigün Şubesi Teslimat Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 62610075237496 takip numaralı gönderim, 19.10.2025 tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, siteye araç girişi kumandalı kapı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa sitede yaya girişi de mevcut ve apartman kapısı...
Adresime Teslimatın Durdurulması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo ile gönderilen kargolarım, önceden olduğu gibi adresime teslim edilmiyor. Sakarya Arifiye Adliye Köyü Kumbaşı Sapağı 1502. Sokak No:5 adresime daha önce sorunsuz teslimat yapılırken, son bir yıldır tüm gönderilerim dağıtım merkezinde bekletiliyor ve bana teslim edilmi...
Kargom Kayıp Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor
15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...
Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Ürün Güvenliği Endişesi

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 5302********41 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla Antalya/Serik adresime gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve Sürat Kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasın...
Sürat Kargo Dolap Uygulamasında İade Sonrası Botlar Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi

14 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir bot satışı gerçekleştirdim. Ürünü yeni ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı 'hasarlı' diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul ettim ve ürün bana 15 Ekim’de, sp07934274837 numaralı işlemle ulaştı. Ancak bana gelen botlar parçalanmış ve kul...
Gıda İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan şahsıma, Kayseri Kocasinan adresine gönderilen ve gıda içeriği bulunan 23722624251122 numaralı kargom, bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bozulma riski olduğu için özellikle gıda içerikli olduğunu hem gönderici hem de ben defalarc...
Sürat Kargo'da İade İşleminde Yaşadığım Mağduriyet Ve Personel Davranışı
22.10.2025 tarihinde saat 16.20 civarında Muş Merkez Sürat Kargo şubesine, F53D33256 iade kodlu gönderimin iadesini gerçekleştirmek için gittim. Şubedeki personel, iadenin Sürat Kargo’ya ait olmadığını ve Aras Kargo’ya gitmem gerektiğini söyledi. Aras Kargo’ya gittiğimde ise iade kodunun Sürat Kargo...
Kargom Teslim Edilmedi, Şube Personelinden Saygısız Davranış

Sürat Kargo Kıraç şubesi Tarafıma gönderilen kargo (Sürat Kargo aracılığıyla) 'alıcı adreste bulunamadı' mesajı ile teslim edilmemiş, ikinci dağıtım talebim dikkate alınmamıştır. En vahimi ise, ilgili şubeyi aradığımda görevli personel, vatandaşa hizmet etmekle yükümlü olduğunu unutup bana yüksek se...
Kapalı Şube Nedeniyle İade Yapamıyorum, Mağdur Oluyorum
Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık Şubesi’ne bugün iade işlemi yapmak için gittim ancak şubenin tamamen kapalı olduğunu gördüm ve iletişim numaralarından da sabahtan beri kimseye ulaşamadım. Trendyol’dan aldığım bir ürünü (iade kodu: 7270027165749458) iade etmem gerekiyor ve iade sürem sadece 7 gün. ...
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Ekim'de verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından 18 Ekim'de İstanbul Hadımköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bir hafta boyunca bekletildim. Şubeden gelip almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa oturduğum siteye Sürat Kargo her gün teslimat...
Kargoya Teslim Ettiğim Ürünüm Kayboldu İade İşlemi Yapılmadı

Sürat Kargo Kumrular Şubesi’ne, 459089405038 iade kodu ile LCW’den aldığım ürünü 10-25 Eylül tarihleri arasında teslim ettim. Şubede çalışan kişi iade kodunu kontrol etti, ürünü teslim aldı ve işlemi tamamladığını söyledi. Ancak daha sonra LCW hesabımda iade işlemi görünmedi ve Sürat Kargo müşteri h...
Kargo Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet!

20 Ekim’den bu yana İzmir Kordelya şubesinden gelen kedi kumu kargom tarafıma teslim edilmedi. Her gün “kargonuz yolda, biraz sonra adresinizdeyiz” şeklinde mesajlar gönderilerek evde bekletildim, ancak gün sonunda “teknik sorunlardan ötürü teslim edilemedi” mesajı ile mağdur edildim. Üç gündür evde...
Sürat Kargo'nun İade Kargomu Teslim Etmemesi Ve Mağduriyetim

14 Ekim 2025 tarihinde Kars Merkez Şehitler Mahallesi'ndeki Sürat Kargo şubesinden, iade kodu 7270026879786186 ile bir ayakkabı iadesi gönderdim. Kargomun değeri 799 TL'dir. Takip sisteminde 7 gündür İzmir'deki depoda hareketsiz olarak gözüküyor ve halen alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşt...
İade Sürecinde Kayıp Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Trendyol Milan mağazasından aldığım siyah pantolon ve siyah crop ürünlerini iade etmek için 9 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde iki kez iade kodu oluşturdum. Ürünleri Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesine teslim ettim. Ancak şubede sistem olmadığını söyledikleri için iade kodunu paketin üzerine yazar...
İade Edilmeyen Ürün Ve Ücret İçin Çözüm Bekliyorum
Dolap uygulaması üzerinden Puma marka eşofman altı sattım. Alıcı ürünü iade etti, ancak 11 Eylül'den bu yana iade bana ulaşmadı. Uygulamada iade işlemi başlatıldığı görünüyor ve Sürat Kargo takip numarası 12187321132111 ile takip ettiğimde, ürünün teslim edilmediği ve kargoda olduğu bilgisi mevcut. ...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Bilgilendirilmedim
Sürat Kargo ile gönderilen 17561464717418 takip numaralı kargom, ilçemizde (Hassa - Hatay) Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kırıkhan şubesi (35 km uzaklıkta) ile iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa evde annem ve babam sürekli bulunuyor. Şubey...