Sürat Kargo hizmet

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.04.2026 tarihinde saat 12.40’ta tarafıma kargo teslimat şifresi iletildi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz...

Sürat Kargo’nun Edirne Uzunköprü bölgesindeki dağıtımından Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 07.04.2026 öğlen saatlerinde gelen kargo görevlisi, “kargonuz 30 desiyi geçtiği için kata çıkaramıyoruz” diyerek paketi daire kapıma teslim etmeyi reddetti. Oy...

06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 12417173158308 takip numaralı kargom Trabzon Kanuni Şubesi tarafından adresime getirilmedi. Sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yap...

Sürat Kargo’nun Akçaabat/Trabzon şubesiyle 12922012191212 takip numaralı gönderim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet üzerinden satın aldığım ürün, adrese teslim olarak kargoya verilmesine ve ücreti buna göre ödenmesine rağmen, adresime getirilmedi. 02.04.2026 tarihinde saat 13:25’te ş...

Ankara Sincan Saraycık Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Aralık ayında da kargom iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünüp zile basılmadan geri dönmüştü. Şimdi yine aynı durumla karşı karşıyayım, kayıtlar “dağıtıma çıktı” gösteriyor ama evde insanlar özellikle kargo için bekleme...

Sürat Kargo Sancaktepe bölgesinde Ekim ayından beri teslimatlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarımın kesinlikle elden teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel kargoları sürekli kapıya bırakıp gidiyor. Zil çalınmıyor, kapıda beklenmiyor ve hiçbir şekilde düzgün bir teslima...

31.03.2026 Salı günü Bursa Nilüfer Görükle Şubesi’ne giderek 76251287521525 takip numaralı kargomu kendim teslim ettim ve bu işlem için 682 TL ödeme yaptım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen tarafıma sigorta ve benzeri farklı ek hizmetlerle birlikte adresden alma ücreti ya...

Sürat Kargo Bosna Selçuklu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde 3000 TL değerinde ürün bulunan, 20137471901789 takip numaralı kargomla ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Nisan Cuma günü, evde olmama rağmen “aranmadın evde değildiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve ardından kargomun bir so...

Eskişehir Odunpazarı Reşadiye bölgesinde Sürat Kargo şubesinin yaklaşık 2 aydır kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede aktif bir şube olmadığı için gönderilerimi zamanında alamıyor, gönderi yapamıyor ve işlerim sürekli aksıyor. Mahalle aralarındaki şubeler hem uzak h...

Sürat Kargo Ortadoğu şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi gecikme yaşadım. Ürünlerimi hem geç teslim ettiler hem de iade sürecinde kapıdan almaları gerekirken şubeye gitmem gerektiği söylendi. Benim şubeye gidip gelmemin maliyeti yaklaşık 200 TL ve iade edeceğim kargon...

Sürat Kargo Kapadokya Acente şubesinin kargo sürecindeki ciddi aksaklıkları ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 30.03.2026 tarihinde verdiğim ve 01.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5921********00 takip numaralı kargom günlerce dağıtıma çıkarılmayarak şubede bekletildi. Bu ...

4 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Terazidere şubesine yeni bir gönderi yapmak için gittim. Şubenin çalışma saatinde, saat 16.00’da kapanıyor olmasına rağmen 15.45’te oradaydım. Buna rağmen kargomu almayı reddettiler. Görevli personele kaçta kapandığını sorduğumda 16.00’da kapandığını söyledi. Henü...

Sürat Kargo Ankara Sincan şubesi ile yaşadığım sorun tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. 28.03.2036 tarihinde iki farklı satıcıya ait olan iki adet iade kargomu bu şubeye teslim ettim. Teslim esnasında her kargo için ayrı iade kodum olduğunu açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, şube çal...

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanan, 24091245242200 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak araç arızası gerekçesi ile teslimatın yapılmadığı bilg...

Sürat Kargo’nun Şişli ve özellikle Maltepe Bağlarbaşı şubeleri aracılığıyla tarafıma gönderilen 3D yazıcı kargomun geç ve usulsüz teslimatı ile çalışanların tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 27 Mart 2026 Cuma günü Nvidia Teknoloji şirketi tarafından Şişli şubesine teslim edilen, takip numar...

Ticari faaliyet yürüten bir şahıs işletmesi olarak Sürat Kargo’nun acentesi Port Kargo ve Lojistik a. Ş. İle yaşadığımız süreçte telafisi mümkün olmayan mağduriyetler yaşamaktayız. İzmir Bornova Manavkuyu acentesi üzerinden yürüyen bu süreçte hem maddi kayıplarımız oldu hem de profesyonellikten uzak...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimi, hem ücretlendirme hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 28.03.2026 tarihinde Büyükçekmece şubesinden Sarıyer şubesine gönderilen ve alıcı ödemeli olan kargom için tarafımdan toplam 500 TL tahsil edildi. Fatura n...

Yüksekova Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom dört gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi bir iddia öne sürülüyor. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu olduğu söyleniyor ancak bu duruma rağmen herhangi b...

1 Nisan’da saat yaklaşık 13.00 sularında teslim edilmesi gereken, 12513253632011 ve 34180155135111 takip numaralı kargolarım için ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen sistemde kargolarım “şubeden alınmalı” olarak gösterilerek Gebze‑Kocaeli Orkide Şubesi’ne geri ç...

30 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Narlıdere şubesi aracılığıyla, Türk Telekom adına aradığını söyleyen ve Fibersel İletişim Ltd. Şti. İle bağlantılı olduğu belirtilen bir satış üzerinden kapıma bir modem ve sözde internet hizmeti getirildi. Teslimat sırasında Sürat Kargo görevlisine kredi kartımla ...

Sürat Kargo Yenigün Buca şubesine bağlı bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18653153308192 takip numaralı kargom 31.03.2026 sabah 05.18’den bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve tahmini varış tarihi olarak 6 Nisan görünüyor. Bu süreç boyunca hem şubeyi hem de müşteri hizmetle...

İstanbul Ümraniye Kemerdere bölgesinde bulunan adresime Sürat Kargo tarafından getirilen kargolarım, evde bulunmama ve adrese teslim seçeneği işaretli olmasına rağmen daireme teslim edilmiyor; yıllardır sürekli olarak site güvenliğine bırakılıyor. Kurye zile basmadan ya da beni aramadan, kargoyu güv...

16114247109122 takip numaralı gönderim 27.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş ve 30.03.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanmıştır. Ancak bugün itibariyle kargom hala teslim edilmemiştir. Gönderi Sürat Kargo Yenihal Acente şubesinde görünmesine rağmen burada size ait kargo yoktur. Şubeye gitmeme ra...