to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Terazidere şubesine yeni bir gönderi yapmak için gittim. Şubenin çalışma saatinde, saat 16.00’da kapanıyor olmasına rağmen 15.45’te oradaydım. Buna rağmen kargomu almayı reddettiler.
Görevli personele kaçta kapandığını sorduğumda 16.00’da kapandığını söyledi. Henüz 15 dakika olduğunu, kargomu verebileceğimi belirttim ancak buna rağmen “kapandı” diyerek işlem yapmadı. Çalışma saatleri bitmeden müşteriye hizmet verilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu tutum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve Terazidere şubesindeki ilgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını, gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sürat Kargo şubesine saat 14:00 sıralarında gittiğimde 13:00 e kadar kargo kabul ettiklerini söylediler. Sistem kapalı ve yasak diyerek beni gri çevirdiler. Kargo çalışma saatlerinde çalıştığım için mecburen bu saatlerde bırakmak zorunda olduğumu söyledim şube açık ve aktif halde olduğu hal...
@Sürat Kargo Terazidere şubesi saat 4.30a kadar kargo gönderilebileceğini söylüyor. Fakat şube 6ya kadar açık ve kargo gönderimleri o saatte de yapılıyor. Sistem kapanıyor bahanesini hiç söylemeyin geçerli bir sebep değil. Oradaki 35 40 yaşındaki bayan çalışandan da şikayetçiyim. Lütfen azıcık işini...
22.11.2025 tarihinde saat 15:48’de Ankara Keklikpınarı Sürat Kargo şubesine giriş yaptım. Hem internet üzerindeki bilgilerde hem de müşteri hizmetlerinden aldığım teyitte şubenin kapanış saatinin 16:00 olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, çalışanlar sistemlerini kapattıklarını ve getirmiş olduğum kar...
5.12.2025 tarihinde saat 17:34 civarında Sürat Kargo Sultangazi şubesine, Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adrese kargo göndermek için gittim. Şubeye gittiğimde “sistem kapalı” denilerek kapıdan geri çevrildim ve işlem yapmak istemediler. O sırada içeride büyük bir firmanın gönderilerini paketlediklerini...
Sürat Kargo Terazidere şubesi üzerinden beklediğim kargo için bugün dağıtıma çıkarıldı bilgisi görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Özellikle bugün teslim edilecek diye evden çıkmadım, tüm günümü buna göre ayarladım; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradı...
Yorumlar