Kapanmaya 15 Dakika Kalan Kargo Kabul Edilmedi

4 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Terazidere şubesine yeni bir gönderi yapmak için gittim. Şubenin çalışma saatinde, saat 16.00’da kapanıyor olmasına rağmen 15.45’te oradaydım. Buna rağmen kargomu almayı reddettiler.

Görevli personele kaçta kapandığını sorduğumda 16.00’da kapandığını söyledi. Henüz 15 dakika olduğunu, kargomu verebileceğimi belirttim ancak buna rağmen “kapandı” diyerek işlem yapmadı. Çalışma saatleri bitmeden müşteriye hizmet verilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu tutum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve Terazidere şubesindeki ilgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını, gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.