to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da saat yaklaşık 13.00 sularında teslim edilmesi gereken, 12513253632011 ve 34180155135111 takip numaralı kargolarım için ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen sistemde kargolarım “şubeden alınmalı” olarak gösterilerek Gebze‑Kocaeli Orkide Şubesi’ne geri çekildi.
Durumu öğrenmek için Orkide Şubesi’ni aradığımda telefona çıkan kadın personel son derece üslupsuz bir şekilde, bağırarak konuştu ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu tavır hem saygısızlık hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez. Almadığım bir hizmet yüzünden mağdur edildim; üzerine bir de böyle bir davranışla karşılaştım.
Sürat Kargo’dan, özellikle Orkide Şubesi’nde telefona bakan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve kargolarımın ekstra bir uğraşa girmeden yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo orsan şubesi’nde bugün saat 11.00 civarında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu sistem üzerinden “başka tarihte gelsin” seçeneği ile ileri bir tarihe erteledim. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, telefona çıkan görevli son derece kaba bir üslupla “benim öy...
07.03.2026 tarihinde saat 14.57 civarında Sürat Kargo Kayseri Hunat şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olan 31 desilik TV konsolumla ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargo görevlisi önce saat 13.19’da beni arayarak teslimat adresindeki sokağın olmadığını iddia etti, adre...
Sürat Kargo’nun 5927********25 takip numaralı gönderimi, sistemde İstanbul Bereç şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 5 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.30 sıralarında şubeye giderek kargomu teslim almak istediğimde, gişe sorumlusu bayan personel son derece saygısız ve profesyonelli...
İstanbul Ümraniye Yamanevler Sürat Kargo şubesine gelen Game Garage Slayer R9T-5070Ti c1 R9-9955HX 32GB 1TB 16 ve seri numarası X6FR57TK2252300360 olan oyuncu bilgisayarım, 25 Şubat günü saat 12.55 civarında, şube personeliymiş gibi davranan bir kişi tarafından arandım; adresimde olmadığım komşuya t...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve şube sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Reşadiye Şubesi’ne gelen kişisel paketim dağıtıma çıkarıldı olarak göründükten sonra öğlen saat 12.00 civarında “dağıtım iptal edildi, gecikme var” şeklinde güncellendi. Paketin acil olarak yetişm...
Yorumlar