to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Narlıdere şubesi aracılığıyla, Türk Telekom adına aradığını söyleyen ve Fibersel İletişim Ltd. Şti. İle bağlantılı olduğu belirtilen bir satış üzerinden kapıma bir modem ve sözde internet hizmeti getirildi. Teslimat sırasında Sürat Kargo görevlisine kredi kartımla tek seferde 4.950 TL ödeme yaptım ve bu tutar Sürat Kargo tarafından tahsil edildi.
Bana, Türk Telekom internet hizmeti için aylık 700 TL olan ücretimin, 2 yıl boyunca aylık 200 TL olarak tahsil edileceği söylendi. Bu bilginin doğruluğundan emin olmak için Türk Telekom’u aradığımda, böyle bir kampanyalarının ve tarafıma bu içerikte yapılmış herhangi bir aramanın kesinlikle olmadığını, bu şekilde bir hizmet sunmadıklarını öğrendim.
Bunun üzerine Sürat Kargo Narlıdere şubesini arayarak durumu sordum. Şube, teslimatın ve 4.950 TL tutarındaki tahsilatın kendi şubeleri üzerinden gerçekleştiğini, takip numarasından da bunu teyit ettiklerini belirtti. Yani Sürat Kargo, Fibersel İletişim Ltd. Şti. Adına bu ödemeyi tahsil etmiş ve ürünü teslim etmiştir.
Türk Telekom’un bu işlemi tanımaması ve vaat edilen hizmetin gerçekte olmaması sebebiyle, bu işlemle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Sürat Kargo’nun ve Fibersel İletişim Ltd. Şti.’nin, Türk Telekom adı kullanılarak yapılan bu satış ve tahsilat işleminden sorumluluk almasını ve kredi kartımdan tahsil edilen 4.950 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde göndericim tarafından Sürat Kargo Haliç şubesine teslim edilen 13307145290127 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı. Normal şartlarda 18.09.2025 tarihinde Balıkesir Gönen adresime ulaşması gerekiyordu. Göndericiyle iletişime geçtiğimde, şube tarafın...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10662299261 numaralı siparişim (Robeve 550 mi hava nemlendirici buhar makinesi), Sürat Kargo aracılığıyla (takip numarası: 30117426225047) teslim edilecekti. Ancak 11 Kasım’a kadar kargom gelmeyince 0850 202 02 02 numaralı Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...
Miyavita internet sitesinden kedim için toplam 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım iki ürünü 17.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünlerin 17 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği ve o günden beri Bursa Görükle şubesinde göründüğü bilgisine ulaştım. Ancak aradan geçen...
Trendyol Dolap üzerinden eşime ikinci el kitap satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo Gölcük şubesiyle gönderdi. Daha önceki bir Dolap siparişimde de kargom apartmanın giriş kapısına, bebek arabasının üzerine bırakılmıştı. Buna rağmen aynı şubeden gelen bu son gönderide de yine çok benzer ve ciddi ...
Sürat Kargo Beykent Şubesi ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 25/07/2025 tarihinde verdiğim 207638400027 numaralı kargom için bir hafta boyunca birkaç kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Sonunda mecbur kalıp şubeye giderek kargomu kendim teslim aldım. B...
Yorumlar