Sürat Kargo Bosna Selçuklu Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Sürat Kargo Bosna Selçuklu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde 3000 TL değerinde ürün bulunan, 20137471901789 takip numaralı kargomla ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Nisan Cuma günü, evde olmama rağmen “aranmadın evde değildiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve ardından kargomun bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün sistemde teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki aksaklığın incelenmesini ve bu tür bilgilendirme-hizmet sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.