Kızılcahamam Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Kaybolan Kargolar

Sürat Kargo ile Kızılcahamam’da uzun süredir ciddi teslimat problemi yaşıyorum. Son olarak 26'sında kargoya verilen ve içinde tereyağı bulunan bir gönderimle birlikte, biri Trendyol’dan, diğeri başka bir butikten olmak üzere toplam üç kargom günlerdir bana ulaştırılmadı. 07276813324117 takip numaralı kargomun göndericiden teslim alındığı bilgisi SMS olarak geldi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Kızılcahamam bölgesindeki hizmet kalitesinin çok kötü olduğunu düşünüyorum; daha önce de ya kargolarım kayboldu ya da aşırı gecikmeli ulaştı. Hatta geçmişte LC Waikiki’den gelen bir kargom tamamen kayboldu ve bu durum yaklaşık son iki senedir benzer şekilde devam ediyor.

İçinde gıda ürünü de bulunan kargolarımın daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini, Kızılcahamam şubesi başta olmak üzere ilgili birimlerin incelenmesini ve benzer bir sorunu tekrar yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.