to read complaints and reviews, or file yours.Surat kargodan sipariş verdim ancak hâlâ gelmedi. Ben yokken komşuma gelsin dedim, aradı, suratımı kapattı, vermedi. Henüz istiyorum kargomun gelmesini; böyle bir durum olmaz. Kaç gündür bekliyorum, hizmet anlayışı böyle olamaz. Tekrar gelmesi için aradım, şikayet oluşturduk dedi, ancak hâlâ dönüş yok.
Sürekli gecikmeli kargo geliyor. Gün içinde iki kez dağıtıma çıktı diyerek mesaj geliyor fakat gelen kargo yok; evde biz...i mağdur ediyorlar. Kargo gelecek diye gün boyunca bekliyoruz, aradığımız zaman muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Kimse ilgilenmiyor, telefonlara bile bakmıyorlar. Kargo firmasın
19 haziranda surat kargoya verilen kargom 1 gün içerisinde şubeye gelmiştir. Dağıtım mesajı geldi ve ürün gelmedi detayl...arda teslim edilemedi görünüyor. Sonra bir iki kere daha dağıtıma çıkmış ve yine ürün gelmemiştir. Bugün 27 Haziran ve ben bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım geldi. G
Surat kargoda 2 3 gündür kargom dağıtıma çıkmıyor müşteri hizmetlerini ve şubeyi arıyorum telefon açılmıyor kargomu artı...k teslim eder misiniz? Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum geri dönüş bekliyorum acil olarak sizden. Önceki verdiğim bütün siparişler teslim edildi.
Surat kargodan siparişim 1 Nisan günü dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bütün gün evde olup kargomu beklememe rağmen kimse... gelmedi ertesi günde tekrar dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve yine gelmedi arayıp sorduğumda kendim gelip almam gerektiğini söylediler. Öncesinde evime kimsenin gelmedi söyledim
"Görüştüğüm hanımefendi çok sıcak ve kibar davrandı sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine surat kargodan genel olarak memnun değilim aynı sorunu çok sık yaşıyorum ama operatör arkadaşın iletişimi ve sorun çözme hızı mükemmel"
