to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 14311717122622 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Nisan 2026 Salı günü gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak akşama doğru bu kez kargonun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün ise bu defa kargomun şubede olduğu ve gelmem gerektiğine dair mesaj geldi. Tüm bu süreçte evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi bir zili çalma ya da arama olmadı.
Yeşilbayır Mamak / Ankara bölgesindeki şubeyi aradığımda ise kargomun kırıldığını öğrendim. Ne zaman kırıldığı, neden tarafıma bilgi verilmediği ve neden evde olmama rağmen teslimata dahi gelinmediği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kargom ortada yok ve her seferinde farklı bir bilgi verilerek oyalandığımı hissediyorum.
Kargomun en kısa sürede, sağlam ve güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve verdikleri sözde duran bir hizmet anlayışı beklediğimi belirtmek istiyorum. Bir haftayı aşan bu gecikmenin ve yaşanan aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 12213424294237 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargolarımı özellikle okuldaki adresime istiyorum fakat her seferinde saat 17.00’den sonra aranarak “yetişmedi” deniliyor ve teslimat yapılmıyor. 3...
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde teslim alınan ve takip numarası 16193041269891 olan kargom, günlerdir Ankara merkezde görünmesine rağmen Ankara’nın Kızılcahamam ilçesine bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde aynı ilçeye başka müşterilere kargo götürüldüğüne b...
Sürat Kargo ile 13910217535661 takip numaralı gönderim 7 Nisan’da kargo şirketine ulaştı ve 8 Nisan tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen Çankırı Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine karşın kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ...
Sürat Kargo ile 86153362171210 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom çarşamba ve perşembe günü için “yola çıktı, size doğru geliyoruz” şeklinde mesajlarla dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak gün sonunda her seferinde “kargonuz yetişmedi, şubeden teslim...
Yorumlar