Teslim Edildi Mesajı Yanlış, Kargolar Markette Bırakılıyor

Mersin Erdemli’de Sürat Kargo tarafından yapılan teslimatlardan çok şikayetçiyim. Adrese teslim seçeneği olmasına ve mesajlarda “adrese teslim edildi” yazmasına rağmen, kargolarım sık sık evime getirilmeden evimden yaklaşık 2 km uzaktaki bir markete bırakılıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Mesajla teslim edildi bilgisi geliyor ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, kargoyu kendi imkanlarımla gidip marketten almak zorunda kalıyorum. Üstelik bu durum tek seferlik değil, Sürat Kargo bunu sürekli yapıyor. Kargo ücreti gönderici tarafından ödeniyor ama hizmet eksik ve hatalı veriliyor.

Sürat Kargo’nun Erdemli bölgesinde adrese teslim hizmetini gerçekten yerine getirmesini, kargoların marketlere bırakılmamasını ve teslim bilgisi mesajlarında da doğru bilginin yer almasını istiyorum. Gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.