Sürat Kargo Paketi Bahçeye Bıraktı, Hasar Gördü

8 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Naiboğlu Sokak, Turan Güneş Caddesi civarındaki adrese gelecek kargom için bir numara tarafından arandım, telefonu açtığım anda yüzüme kapatıldı. Hemen ardından da “kargonuzu bahçeye bıraktık” şeklinde bir mesaj geldi.

Evde olmadığım bir sırada kargom bahçeye bırakılmış, adeta bahçeye atılmış gibi ortada bırakılmıştı. Kargo, ben eve gelene kadar bahçede saatlerce bekledi. Teslimat bu şekilde yapıldığı için karton kutu hasar almıştı ve kargonun güvenliği tamamen riske atılmış oldu. Ne kapıya düzgün teslimat yapıldı ne de herhangi bir komşuya ya da güvenli bir yere bırakma yoluna gidildi.

Kargo firması çalışanının bu sorumsuz teslimat şekli nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu tür bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.