İzmir Karabağlar’da Sürat Kargo Kurye Hizmetinin Alınmaması Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo İzmir Karabağlar bölgesinde iki gündür kargomu almadı. İlk olarak Telefonla Karabağlar bölgesini aradığımda böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler, oysa sitenizde kurye talebi hizmeti açıkça görünüyor. Bunu belirttiğimde ise kuryelerin çok yoğun olduğu cevabını aldım.

Bu yoğunluğun benim sorunum olmadığını söylediğimde, isteksiz bir şekilde bilgilerim alındı ancak buna rağmen hâlâ adresime kimse yönlendirilmedi. Genel merkez telefonlarına da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Siteniz üzerinden de kurye isteği oluşturdum fakat yine hiçbir dönüş olmadı, ne arayan var ne gelen giden.

İsmim Nejla A*. Kurye hizmetini sitenizde yazdığı şekilde, eksiksiz ve makul süre içinde almak, ürünümün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve bu yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.