to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 8 Haziran’da “dikiş makine ayak seti” siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün Sürat Kargo’ya teslim et...ti. Satıcı Fatih ilçesinde, ben de aynı ilçede oturuyorum, buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 9 Haziran olarak görünüyordu ancak bu tarih geçti ve bugü
Yozgat Sürat Kargo şubesine 3 gündür teslim edilmeyen kargomla ilgili şikayetçiyim. 24214320823918 takip numaralı gönder...im bir türlü ikinci kez dağıtıma çıkarılmıyor ve şube çalışanlarının tavrı son derece kaba. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıkacağı söylenmesine rağmen, şubedek
Sürat Kargo Moda Şubesi ile yaşadığım sorunlar hem Pazarama hem de Trendyol siparişlerimde ciddi mağduriyete neden oldu.... Pazarama üzerinden verdiğim ve 09.06 tarihi itibarıyla süreci başlayan siparişim, Sürat Kargo Moda Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak kuryeniz, desisi yüksek olduğu gerekç
Sürat Kargo Ceyhan şubesi üzerinden beklediğim 25520614863376 numaralı, Aysun Y******* adına olan kargom 9 Haziran saat ...09.00’da şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslim tarihi de 9 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Sürat
Kargomun planlanan teslim tarihi 09.06.2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ Hadımköy Acente'de bekletilmektedir. Teslim ta...rihinin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bir gönderinin teslimat şubesine ulaştıktan sonra
Merhabalar, 04.06.2026 tarihinde 3000 TL değerinde Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. İvedik Org. Bölgesi PTT... tarafından ürünümü kargoladım. Ürününün içerinde koruyucu patpat ile sarılı sağlam bir kutu içerisinde kırılabilir etiketlerle gönderdim. Ancak satış yaptığım karşı tarafa ürün kı
15 Mayıs’tan beri Sürat Kargo üzerinden gönderilen kargom, Maltepe aktarma şubesinde görünüyor ve o tarihten sonra hiçbi...r hareket olmadan “kayıp kargo” durumuna geçmiş. Telefonla yaptığım görüşmede kargomun kayıp olarak onaylandığı söylendi ancak nasıl kaybolduğuna dair kimse açıklama yapmıyor, soru
81110105671621 takip numaralı normal kargomun 10 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün gün boyunca n...e kapımı çalan ne de beni arayan oldu. Akşam saatlerinde ise evde olmadığım ve bu nedenle teslim edilemediği, bir sonraki çalışma saatleri içerisinde teslim edileceği yönünde mesaj
7 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo Pişmaniyeciler şubesine verdiğim şehirlerarası kargom, bugün 15 Haziran olmasına ra...ğmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ Pişmaniyeciler şubesinde görünüyor. Şube yoğunluk olmadığı halde dağıtımı sürekli geciktiklerini, bölgeye dağıtımın en geç ilgili gün yapıld
Sürat Kargo ile özel bir firmadan sipariş verdiğim, bedeli 2.000 TL olan kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Takip numarası 20022303207761 olan gönderim iki gündür Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve hareket etmiyor. Sistem üzerinde dün teslim edilmesi gerekirken halen
Sürat Kargo Kültür Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. En az bir yıldır kargolarım şubeye gelmesine... rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve her seferinde “personel işi bıraktı, acilse şubeye gelin alın” denilerek mağdur ediliyorum. Son olarak 09.06 tarihinde kargom Kültür Şubesi’ne ula
Sürat Kargo ile 77272021641491 takip numaralı gönderim normalde İzmir Bayındır’daki adresime, Oğuz Market’e teslim edile...cekken, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranıp bilgi verilmeden Tire acenteye yönlendirilmiş ve oraya teslim edilmiş görünüyor. Kargonun Tire acenteye gittiğini 8 Haziran Pazarte
5 Haziran’da Trendyol üzerinden oğluma doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünü sipariş ettim, 6 Haziran’da ürün Sürat K...argo’ya teslim edildi ve sistemde teslimat tarihi 8 Haziran olarak görünüyordu. 8 Haziran’da kargo tarafıma teslim edilmedi, ardından takip ekranında tekrar dağıtıma çıkacağı yazıl
Sürat Kargo’dan uzun süredir hiç memnun değilim. Özellikle kargomun kapıya teslim edileceği belirtilmesine rağmen gönder...ilerim sürekli olarak şubede bekletiliyor. Evime getirilmesi gereken kargolar için ısrarla şubeye gitmem istenmesi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Üstelik ben şubeye gide
16111714616223 takip numaralı kargom için üç gündür sistemde teslimat görünüyor, gönderi dağıtıma çıkıyor fakat bana hiç... getirilmeden her seferinde “teslim edilemedi” mesajı geliyor ve kargo tekrar şubeye geri dönüyor. Bugün de kargomun Ellinci Yıl şubesinde olduğu ve şubeden almazsam ürünün iade ed
04.06.2026 tarihinde Madmext üzerinden gömlek siparişi verdim. Siparişim hızlıca kargoya verildi ve Sürat Kargo ile gönd...erildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için birkaç gün önce Madmext ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin kendilerinden çıktı
Niğde ili Çiftlik ilçesindeki Sürat Kargo şubesinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim saç düzleştirici kargomla ilgili... ciddi bir sorun yaşadım. 900 TL değerindeki ürünüm için dün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak şubeye gidip sorduğumda ortada herhangi bir kargo yoktu. Takip num
Sürat Kargo ile 7270033227511123 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom yaklaşık 4 g...ün önce Bayrampaşa 50. Yıl Şubesi’ne ulaştı ve o günden beri sistemde hâlâ “şubede, dağıtımda bekliyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeye ilk gittiğ
10 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım küçük, kolsuz bir tişörtü İstanbul Üsküdar Ferah şubesinden Sürat Karg...o ile göndermek istedim. Ürün yaklaşık 100 gramlık, küçük bir paket olmasına rağmen, şubedeki görevli ürünü ne tarttı ne de doğru düzgün baktı; doğrudan sistemde 2 desi olarak giri
10 Haziran’da Sürat Kargo Gaziosmanpaşa Bereç şubesine bağlı kurye, 11300275491 takip numaralı kargom için beni arayıp “...geldik, evde yoktunuz, gelin şubeden alın” dedi. Ancak biz o sırada evdeydik, zile basılmadı, kapıya dahi gelinmedi. Buna rağmen “çok uzağa gittik, gelin şubeden alın” diyerek karg
Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesine gelen 92215144152135 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Geçen hafta kargom tam iki gün boyunca şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Ben de şehir dışına çıkacağım için hem şube ile iletişime geçtim hem de uygulama üzerinden teslima
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme problemi hakkında şikayetçiyim. 16321111507248 takip numaralı gönderim günlük ihtiyaç ...ürünü olmasına rağmen ayın 8’inde teslim edilmesi gerekirken 4 gündür bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Çerkezköy şubesinde ve sistemde dağıtımda görünüyor fakat ne getiren
Dolap üzerinden satın aldığım ürün, 3 Haziran’da Eskişehir Eti Sürat Kargo şubesinden kargoya verildi. 5 Haziran’dan bu ...yana ise dağıtım yeri olarak görünen Ankara İncek ddm şubesinde bekliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Pazartesi gününden beri İncek ddm şubesini aramama rağmen telefonlar
2025 yılında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 7.500 TL değerindeki ekran ürünüm, kargo kutusu yırtık ve ürü...nün ekranı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi ile birlikte durumu fark ederek tutanak tuttuk ve hasarlı teslimat resmi olarak kayıt altına alındı. Ürü
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
