to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Teslim Edilmeme
7 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo Pişmaniyeciler şubesine verdiğim şehirlerarası kargom, bugün 15 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ Pişmaniyeciler şubesinde görünüyor. Şube yoğunluk olmadığı halde dağıtımı sürekli geciktiklerini, bölgeye dağıtımın en geç ilgili gün yapıldığını söyleyerek oyalıyor. İçeriği benim için önemli olan bu gönderi yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Aynı şube ile daha önce de defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde benzer şekilde mağdur oluyorum. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmediğini görüyorum. Gönderime ait takip numarası 21311411223817’dir.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini ve bu şubenin sürekli yaşattığı gecikmelerle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Haziran’da Sürat Kargo aracılığıyla pişmaniyecilerden çikolata siparişim oldu. Ürünler sıcak havada beklemeye uygun olmayan, sıcakta eriyebilecek ürünler olmasına rağmen kargom günlerdir teslimat şubesinde bekletiliyor ve 20 Haziran’da teslim edileceği söyleniyor. Aynı sorunu Sürat Kargo ile daha önceki gönderilerimde de defalarca yaşadım.
Çikolata gibi hassas ürünlerin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi hem ürünün bozulmasına hem de benim mağdur olmama neden oluyor. Kargo takip ekranı görüntüsünden de görülebileceği üzere gönderim hâlâ teslim edilmedi.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, yarın mutlaka teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin özellikle hassas gıda ürünlerinde tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
