to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler şubesine ait 41186717111343 takip numaralı k...argom, adresime getirilmeden önce dağıtım görevlisi tarafından telefonla arandı. Evde olup olmadığım sorulduğunda, annemin evde olduğunu belirttim. Herhangi bir mobilya ya da ağır
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun İzmir Üçyol bölgesindeki dağıtım görevlisi, İzmir Aliağa adresime gelen 20423412812...977 takip numaralı kargomun teslimat kodunu benden almasına rağmen ürünü bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo içeriği yaklaşık
Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bulunan 10198080355 takip numaralı kargom için 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı”... bilgisi verildi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi, ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Saatlerce şubeye ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 3 saat hat
10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Adalet Şubesi tarafından 16720306948812 ve 15569200232560 takip numaralı gönderilerim d...ağıtıma çıkarılmış, ancak adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir. Bana iletilen bilgilendirme mesajında ve genel merkez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gö
07.02.2026 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan 482*****622032 takip numaralı kargom için sis...temde tahmini teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde
Hepsiburada üzerinden verdiğim adrese teslim olarak belirtilen bir sipariş, Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi tarafından a...drese teslim edilmedi. Sistemde gönderi adrese teslim olarak görünmesine rağmen, kargoyu dağıtıma çıkardık gösterip şubede beklettiklerini öğrendim. Sabah saatlerinde aramışlar anc
Sürat Kargo’nun Adana Balcalı Şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta verdiğim siparişim, Sürat Kargo tar...afından taşınırken hasar gördüğü için ürün elime hiç ulaşmadan iade sürecine alındı ve bu nedenle yeniden sipariş vermek zorunda kalarak zaman kaybı yaşadım. Tekrar oluşturduğum s
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde şort ve güneş gözlüğü bulunan hafif kargom Sürat Kargo ile dağı...tıma çıktı. İzmir Bahar Mahallesi’ne dağıtım yapan görevli, 501 302 32 90 numaralı hattan arayarak apartmanda asansör olmadığı için yaşlı olduğunu, yukarı çıkamayacağını söyleyip k
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. Adresim Ankara ili Gölbaşı ilçesi merkezde olmasına ...rağmen Sürat Kargo adresimi dağıtım bölgesi dışında göstererek evime teslimat yapmıyor ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söylüyor. Ankara Gölbaşı şubesine yönlendirilen bu gönd
Tarafıma gönderilen kargo, 4 Şubat 2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Sümer Acente şubesine gelmiş olmasına rağmen, Te...slim edilmiyor. Kargo bilgisini kontrol ettiğimde, gönderinin dağıtım şubesinde beklediği anlaşılıyor. Bu durum ilk değil, daha önce de gönderilerim birçok kez dağıtım şubesinde
İstanbul Kartal Soğanlık’ta ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile ilgili 21620632271032 takip numaralı kargom cumartesi günü ...dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yok” şeklinde işaretlenip teslim edilmemiş görünüyor. O gün kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde binay
2 Şubat’ta Sabiha Gökçen şubesinden verdiğim kargo, 4 gündür İzmit’te belirli bir şubede bekletiliyor ve şube yetkililer...i bu bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını, kargomun da ancak 9 Şubat’ta dağıtıma çıkacağını söylüyor. Merkez bir mahalle için haftada bir gün dağıtım yapılmasını, üs
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından 23322013521491 takip numarasıyla... 4 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak teslim edilmesi gerekirken dağıtımı yapan kişi telefonu sadece çaldırıp kapatıyor, arama bildirimi düşüyor. Ben anında geri dönüş
Malatya’da yaşayan bir müşteriniz olarak hem Sürat Kargo hem de Aras Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 30 kilon...un altında olan kargolarım olmasına rağmen kuryeler asla evin kapısına kadar çıkmıyor, sürekli aşağıya inmemi istiyorlar. Hatta çoğu zaman araçtan bile inmeyip kargoyu arabanın cam
Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itib...arıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim. Bugün için de kargomun “dağ
Trendyol üzerinden klc Yapı Malzemeleri mağazasından 900 TL tutarında Artema taharet musluğu iç seti siparişi verdim. Ür...ün Sürat Kargo ile gönderildi; 06.02.2026 tarihinde tarafıma “mahallenize sevkiyat yok, kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir SMS geldi. Sakarya Adapazarı merkez ilçede, mahalle içi
Sürat Kargo Aydınlı Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım kıyafet içerikli gönderimle ilgili 06.02.2026 tarihinde ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Trendyol ile anlaşmaları gereği kargonun en az iki kez dağıtıma çıkarılması gerekirken, gönderim ikinci kez dağıtıma çıkarılmadan “müşteri kabul etmiyor” şe
Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine gelen 43131137245141 numaralı kargom 01.02.2026 tarihinden beri personel yetersizli...ği gerekçesiyle Mersin Yenişehir bölgesine dağıtıma çıkarılmıyor. Ücreti ödenmiş bir hizmet olmasına rağmen kargomun adresime teslimi yapılmadığı gibi, şubeye gidip almam da beklen
Sürat Kargo ile 21422224549842 takip numaralı gönderim 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşma...dı. Sistemde kargomun 03.02.2026 saat 01.21'den beri Maltepe şubesinde hareketsiz bir şekilde beklediği görünüyor, oysa dağıtım şubem Maltepe şubesi değil Demokrasi şubesi olmasına
Uzun zamandır Bilecik Merkez bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo ile teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim ev adr...esim olmasına rağmen bazı kargolarım eve getirilirken, bazıları evime sadece 2 dakika uzaklıktaki bir markete bırakılıyor. Kargolarımın başına bir şey gelmesi, kaybolması veya zara
Tekirdağ Çorlu Türkgücü şubesinin dağıtım bölgesinde olmama rağmen Sürat Kargo ile gelen kargolarımda sürekli aynı sorun...u yaşıyorum. Diğer kargo firmaları ürünleri aynı gün evime teslim ederken, Sürat Kargo her seferinde kargomu önce Türkgücü şubesine yönlendiriyor ve adrese teslim etmiyor. Dün tar
Ağrı Doğubeyazıt İshak Paşa Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Doğubeyazıt şubesi üzerinden gelen hiçbir kargom ...evime teslim edilmiyor. “Dağıtım alanı dışında” denilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Aynı ilçede yaşıyoruz, ilçenin kenarında oturuyoruz ama sanki dağda yaşıyormuşuz gibi da
"Tuğçe Hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
