to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Fatsa şubesine ulaşan 19990237177251 takip numaralı kargom için, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak adresim Fatsa ilçe merkezi, Kurtuluş Mahallesi Nar tepe Sokak No:1 Kat:7 Daire:35 (Teras Park 3 Sitesi) ...
00192141971219 takip numaralı kargomun 2. Parçası 08.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Fakat Ankara dağıtım merkezinde kargoya bir türlü ulaşılamadı. Satıcı tarafından Trendyol’dan tedarik kargosu oluşturuldu. 21667154128237 takip numaralı tedarik kargom da Ankara dağıtım merkezinde kaybolmuş dur...
19.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 49179106922512 takip numaralı kargom, Güzelyalı şubesinde 5 gündür bekletiliyor. Gönderim 45 kg ağırlığında bir bilgisayar koltuğu ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araç ve kurye sorunu olduğu, ayrıc...
Mersin Akdeniz ilçesi Yenihal Şubesi’nde yaşadığım dağıtım sorununu belirtmek istiyorum. 9759072351 takip numaralı kargom bir haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda mahalleme sadece iki haftada bir dağıtıma çıkıldığı söylendi. Burası köy ya da Yayla değil, merkezde bir m...
Alışveriş sitesinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo'ya verilmiş. Kargoya verildiğine dair bir mesaj bile gelmedi. Üstelik bugün aldığım ...
13 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde ilaç bulunan kargom, Antalya Muratpaşa Botanik Şubesi'nde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 24323113816425. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomun teslimi sürekli erteleniyor ve bana her seferinde "Bir sonraki dağıtım günü t...
Quebrobaby üzerinden dün bir beşik siparişi verdim ve bugün ürün Sürat Kargo tarafından kargoya verildi. Ancak Sürat Kargo'dan bana gelen mesajda, teslimat adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu ve bu nedenle ürünü şubeden almam gerektiği belirtildi. Teslimat adresim Ağrı/Doğubayazıt'ta bulunuyor ...
14185182416614 takip numaralı kargom Balıkesir Altıeylül şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve dağıtım günleri dahil hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk aradığımda kargomun o gün teslim edileceği söylendi fakat gelmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıktı, tekrar aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı ve k...
19114821916367 takip numaralı kargom, Akyz Dağıtım Şirketi tarafından Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak paketi kargo çalışanlarının önünde açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürün çıktığını gördüm. Kargo görevlileri de bu duruma şaşırdı ve ürünün bu fiyata...
19 Eylül’de teslim edilmek istenen 18010213621813 numaralı Sürat Kargo gönderim, o gün evde olmadığım için teslim edilemedi. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun resmi hesabı üzerinden 22 Eylül tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum ve talebim onaylandı. 22’sinde dağıtıma çıkacağına da...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...
Sürat Kargo Van Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 69195116229242 takip numaralı kargom, üç gündür elime ulaşmadı. Kargomun içinde hafta sonu aile düğünümüz için aldığım kıyafet bulunuyor ve bu nedenle mağdur oldum. Kargomun durumunu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşte...
26236207372220 takip numaralı kargom, alıcı ödemeli olarak İstanbul Altayçeşme şubesi dağıtım elemanı tarafından kapıma teslim edildi. Gönderinin üzerinde orijinal etikette 3 desi olarak belirtilmişti ve gönderici, Sürat Kargo ile kampanyalı gönderim yaptığını, ücretin 107 TL olacağını özellikle bil...
Sürat Kargo’nun 15017020899932 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Muratpaşa şubesine gelen kargom, adresime hiç getirilmeden sistem üzerinden üç kez “evde yok” mesajı girilerek merkezden iade edildi. Üstelik şubeden bana, kargonun kesinlikle dağıtıma çıkarılmayacağı, be...
Sürat Kargo 26229124138721 takip numaralı gönderim 7 gündür teslim edilmedi. Adana/Yumurtalık ilçesinde yaşıyorum ve ilçemizde kargo şubeniz bulunmuyor. Kargolar haftada sadece bir gün, salı günleri mobil dağıtım olarak getiriliyor. Ancak dağıtıma öğleden sonra 15.00-16.00 gibi çıkılıyor ve kargolar...
"Şikayetimin hemen ardından, ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler..."
16 Eylül tarihinde dağıtıma çıktığı belirtilen 66341618614425 numaralı kargom, o gün “bölgenize yetişmediği” gerekçesiyle teslim edilmedi ve ertesi gü...
5 Eylül tarihinde English Home’dan fincan takımı siparişi verdim (Sipariş numarası: TR836227437177). Siparişim yaklaşık iki haftadır Sürat Kargo’nun Etimesgut Bağlıca dağıtım şubesinde bekliyor ve teslim edilmiyor. Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise elimdeki numa...
Muhatap : Afşin Sürat Kargo 24524220503144 numaralı siparişimi neden teslim etmiyorsunuz? Dün dağıtım mesajı geldi. Bütün gün evdeydim. Kargo gelmedi. Bugünde "Teslim edilememiştir şubeden alabilirsiniz " diye mesaj göndermişsiniz. Adres teslimat alanı dışında gibi bir şey demeyin. Diğer kargolar, M...
Manisa Sürat Kargo mos Şubesi üzerinden gönderilen 31147461001391 numaralı kargom 15 Eylül’de şubeye ulaştı, ancak yine ev adresime teslim edilmedi. Şube, adresimin “dağıtım alanı dışında” olduğunu belirterek kargoyu teslim etmeyeceklerini ve benim gelip almam gerektiğini söyledi. Ancak ben çalıştığ...
30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir mağazadan t-shirt siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde Sürat Kargo tarafından Mersin'e ulaştırıldı. Ancak kargo firması, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığını ve kargomu şubeden almam gerektiğini iletti. Buna rağmen kargom iki kez sabah saat 10'da dağıt...
11916107124525 numaralı gönderimle ilgili olarak geçen hafta Salı günü Ordu Fatsa Sürat Kargo şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Tarafıma “Kargonuzu gelip alın, aksi halde iade edilecek” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak şubeye gittiğimde, kargonun dağıtımda olduğu ve SMS’lerin otomatik gönderildiği...
Sürat Kargo tarafından Zikra101com firmasından gönderilen 46248701542460 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Yeditepe Şubesi'ne bağlı 06 *** 234 plakalı dağıtım aracı, adresime kadar gelmesine rağmen kapıyı çalmadan ve beni aramadan ürünü geri götürdü. Ertesi gün ...
05.09.2025 tarihinde Keresteciler Acente üzerinden gönderilen ve dağıtım şubesi Yaşamkent olarak görünen, maddi değeri olan kargom (takip numarası: 79151211696282) 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise sistemde kargomun teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim, ancak bana herhangi bir t...
