Esat Şubesindeki Kargo Gecikmesi Hakkında Acil Teslim Talebi

Ankara Esat Sürat Kargo şubesine gelen iki kargomun da teslimatında bir haftaya yaklaşan gecikme yaşıyorum. 7270032768899806 ve 22924623115450 takip numaralı, cuma günü teslim edilmesi gereken kargolarım halen elime ulaşmadı ve sistemde dağıtım şubesi olarak Esat görünüyor olmasına rağmen hiçbir hareket yok.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Personel mi yetersiz, yoksa şube yönetiminde mi sorun var anlamış değilim.

Kargolarımın daha fazla gecikmeden, özellikle yarın gün içinde öncelikli olarak bana teslim edilmesini ve Esat şubesindeki bu aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.