
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Ağustos’ta Gemlik Şubesi’nden teslim ettiğim ve 10831881531541 takip numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen alıcıya ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir dağıtım yapılmadı. Alıcı bir banka şubesi olduğu için adresin bulun...
Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor!

Sürat Kargo Berdan Şubesi'nde 78742082817183 takip numaralı kargom 4 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda çalışanların işten çıktığı, bu yüzden dağıtım yapılamadığı belirtiliyor. Kargoyu şubeden almaya gidebileceğimizi söylediğimizde ise, "Burada çok faz...
Kargom Defalarca Dağıtıma Çıkıyor, Teslim Edilmiyor!
Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’nden 2 Eylül teslimat tarihli 11123222713621 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmedi. Kargo 3 kez dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. İlk dağıtım sonrası şubeye gidip kargomu almak istedim, fakat “dağıtımda, evinize gelecek” denilerek te...
Sürat Kargo Artuklu Şubesi'nde Saygısız Ve Sert İletişim

05.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Artuklu Şubesi (Yenişehir Mah. Ravza Caddesi CD. No: 1 Artuklu/Mardin) ile ilgili yaşadığım olumsuz bir iletişim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun dağıtım adresleri dışında olduğu gerekçesiyle şubeden teslim a...
Kargom Teslim Edilmiyor, Canlı Destek Yok!

28.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden gönderdiğim ürünüm, Sürat Kargo Ankara Natoyolu Dağıtım Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bugüne kadar alıcıya teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat ürünüm teslim edilmedi. Defalarca Natoyolu Şubesi’ni aradım, ancak ...
Kargo Firmaları Mahallemize Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Kahramanmaraş Merkez Uludaz Mahallesi’nde ikamet etmekteyiz. Mahallemiz 10 binden fazla nüfusa sahip olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo ve DHL Kargo firmaları kargolarımızı adresimize teslim etmiyor; şubeden almamız gerektiğini, aksi halde ürünlerin iade edileceğini belirtiyorla...
Sürat Kargo Avcılar Şubesinde Kargom Kayboldu, Maddi Zararım Karşılanmıyor
Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesinde gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. 866*****324884 takip numaralı kargomu teslim almak için bugün şubeye gittiğimde, kargomun kaybolduğunu ve bulunamadığını öğrendim. Şubedeki yetkililerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ka...
Sürat Kargo Gecikmesi: Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Kargolarım Sürekli Adrese Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sürat Kargo’nun Ağrı Patnos şubesinde gönderilerim defalarca kez adrese teslim edilmeden, herhangi bir yere bırakılıyor. Her gönderim için kargo ücreti ödememe rağmen, kargolarım adresime ulaştırılmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şube çalışanları mahalleme dağıtım yapılmadığını iddia ediyor;...
Acil Köpek Maması Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
22354127225161 takip numaralı kargomun 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Sürat Kargo şubesini 30 Ağustos Cumartesi günü aradığımda, çalışanlar yarım gün çalıştıklarını ve teslimatı pazartesi yapacaklarını belirttiler. Özellikle kargomun aci...
Kargo Teslimatı İçin Müşteriyi Şubeye Çağırıyorlar, Kapıya Getirmiyorlar

02.09.2025 Tarihinde teslim olacak kargomdan dağıtan kişi tarafından arandım. Dağıtım yapan kişi evde misiniz? Diye soru sordu ve evde eşim olduğu ilettim. Bana Metropol AVM'ye kadar gelip kargomu teslim almamı istedi. Kendisine 3 kargodur aynı şekilde yapıldığını ve gelip almayacağımı kendisinin ka...
Sürat Kargo Teslimat Günleri Ve Bahaneler Nedeniyle Mamam Şubede Bekletiliyor
Merhaba Trendyol üzerinden İzmir'den bebek kedi maması aldım. Acil lazım. Diğer firmalar ertesi gün teslimat yapıyor. Ne var ki mağaza Sürat Kargo ile çalışıyor ne yazık ki. Adresim Dalyan'ın yanı her kargo şirketi her gün dağıtım yapar fakat bulunduğum yerde meyve ağaçları var ve meyve ağaçları ara...
Sürat Kargom Teslim Edilmeden Dağıtıma Çıkarılmış Gösteriliyor ve Şubeden Almam İsteniyor

Sürat Kargo ile 17913811595129 takip numaralı gönderim, Yeşiloba şubesine ulaştıktan sonra evime hiç gelinmediği halde iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Sonrasında ise “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda, kargonun bana hiç gelmediğini...
3 Haftadır Kayıp Olan Kargom Hakkında Çözüm Bekliyorum

29 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım 93783226 numaralı siparişimi Sürat Kargo’nun Adatepe şubesinden gönderdim. Kargonun içinde 1000 TL’den fazla değeri olan kıyafetler bulunuyordu. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne alıcıya (Erzurum) ulaştı ne de bana geri döndü. Adatepe şubesi...
Sürat Kargo Adrese Teslimat Hakkımın İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
98134212225157 takip numaralı kargom bugün Mersin Toroslar Delicay Şubesi’ne ulaştı. Ancak bana gönderilen mesajda, dağıtım alanı dışında olduğum gerekçesiyle kargonun adrese teslim edilmeyeceği ve şubeden almam gerektiği belirtildi. Siparişimi Dolap uygulaması üzerinden verdim ve kargo dahil toplam...
Sürat Kargo Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’nde bekleyen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Trendyol üzerinden satın aldığım kitaplık dolabımın teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine rağmen, kargo takipte hâlâ “Esenyurt Dağıtım Şubesi’nde bekliyor” ibaresi yer alıyor. Kargo takip numaram: 10452219009...
Taşınmayan Yatak İçin Ödediğim Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Sürat Kargo üzerinden 160*200 ebatlarında bir yatak taşıma işlemi için İstanbul/Ümraniye/Atakent şubesinden nakit olarak 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak yatak, dağıtım merkezinden şubeye geri geldi ve taşıma hizmeti gerçekleşmedi. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Yaklaşık bir ay önce ...
Dağıtım Bölgesi Dışında Diyerek Kargom Teslim Edilmiyor
25 Ağustos’tan beri Sürat Kargo 23547421161068 numaralı gönderim için “dağıtım bölgesi dışında” diyerek teslimat yapmıyor. Oysa Trabzon Araklı adresim, Sürat Kargo dahil tüm kargo firmalarının dağıtım yaptığı bir bölge. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde aynı şekilde çözüms...
Kargo Teslimatı Günlerdir Gecikiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 9683696745 ve 9690126583 numaralı siparişlerim Sürat Kargo Lavanta şubesine ulaştıktan sonra, 23 Ağustos'tan bu yana Isparta Merkez Batıkent adresime teslim edilmiyor. Paketlerim 3-4 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. K...
Sürat Kargo Teslimat Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

23.08 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 24.08 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve 15614412210810 takip numarasıyla gönderilmiştir. 28.08 tarihinde yalnızca bir SMS ile kargomun Yalova Bayraktepe Mahallesi, 77200 Safran/Yalova Merkez Şubesi’nde olduğu bildirildi....
Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok Kimse Yardımcı Olmuyor

26.08.2025 tarihinde, 76120871202101 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun evime teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne gelen oldu ne de arayan. Konuyla ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkili, dağıtım ...
Ücretini Ödediğim Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

Sürat Kargo ile gelecek olan ürünüm bir türlü ulaştırılmadı. Bir hafta boyunca şubede kaldı ürün bir de üstüne SMS geliyor. Ürün iade edilecek diye. Böyle saçmalık olur mu adresim merkeze yakın 15 dakika lik mesafe nasıl getiremiyorsunuz!? Bir haftadır dağıtım yapamayacaksınız madem onu haber vermey...