to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Akabe Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 21217725234221 takip numaralı kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya Meram’daki adresime Cuma günü dağıtıma çıkan kargom için kurye yaklaşık 15:45 sularında benimle iletişime geçti ancak yanında para üstü olmadığını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmeden adresten ayrıldı. Kendisi Pazartesi günü tekrar teslimata çıkacağını belirtti.
Pazartesi günü ise kargo takip sisteminde gönderim “dağıtımda / kuryede” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Akabe Şubesi’ni aradığımda, kargonun aslında şubede beklediği ve istersem gidip şubeden teslim alabileceğim söylendi.
Hem sistemde gerçeği yansıtmayan dağıtım bilgisinin gösterilmesi hem de adrese teslim edilmesi gereken bir kargonun müşteri tarafından şubeye gidilerek alınmasının istenmesi kabul edilemez bir durumdur. Kurye kaynaklı para üstü problemi nedeniyle müşterinin mağdur edilmesi profesyonellikten uzaktır.
Kargomun zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekenin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla bir sipariş verdim. Kargom Konya Karatay Akabe şubesine yönlendirildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Son iki gündür bana “şubeden kargonuzu ala...
Sürat Kargo Akabe Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 2’sinde verilen ve 91001191751282 takip numaralı kargom 3 gündür Akabe şu...
Sürat Kargo Konya Akabe şubesi üzerinden 14320815717044 takip numaralı gönderim için 18.02 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom sürekli “dağıtıma çıktı – şubeye geri döndü” döngüsünde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Dün tarafıma, kendi yaşadıkları bir ...
Sürat Kargo Akabe Mahallesi şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 10238617999 takip numaralı kargom, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 10.22’de dağıtıma çıktı. O gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Telefonuma gelen SMS’te ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi b...
Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için şubeyi aradığımda, derdimi anlatmaya çalışırken telefondaki bayan çalışan sözümü keserek doğrudan takip numarasını istedi; numarayı verdikten sonra da ko...
Yorumlar