to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 75821781217910 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dağıtım personeli tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat kodu paylaşmadım. Teslimat adresim Esatpaşa Mahallesi Z*** P*** Caddesi No:1...
Kargom dağıtıma çıkıyor ama teslim edilmeyecekse lütfen bunu baştan bildirin. Evde sabahtan akşama kadar boşuna beklemek, ertesi gün tekrar aynı belirsizliği yaşamak artık yorucu ve zaman kaybı. Eğer bugün teslim edilmeyecekse, dağıtım görevlisi bir telefonla “Bugün getiremiyorum, yarın teslim edece...
19 Eylül'den bu yana Maltepe dağıtım merkezinde bekleyen 24723350237451 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece şikayet kaydı oluşturduklarını belirtip herhangi bir çözüm sunmadılar. Kargonun içeriği benim için önemli v...
27 Eylül Cumartesi günü saat 10:37’de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldığım 99213218239123 takip numaralı kargom, Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Her gün 'teslim edilmek üzere yola çıktı' mesajı geliyor, fakat akşam saatlerinde 'te...
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim sipariş, 17 Eylül’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. 18 Eylül’de Ankara’ya ulaşan kargom, önce Ankara aktarma, ardından Çukurambar dağıtım merkezi ve 20 Eylül’de Yaşamkent dağıtım merkezine aktarıldı. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ Yaş...
22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...
Sürat Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi üzerinden gönderilen 23213321114722 takip numaralı kargom için bu sabah “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Normalde dağıtıma çıkan kargolar gün içinde teslim ediliyor veya teslim edilemezse bilgilendirme mesajı geliyor. Fakat bugün saat 18:30’u geçtiği hal...
225620225333430 takip numaralı kargomu 3 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile dolaptan gönderdim. Ancak kargom kendi kendine iade edildi ve tekrar benim şehrime, Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi’ne geri geldi. Yaklaşık 1 aydır teslim edilmesini bekliyorum fakat kargom hala bana ulaşmadı. Bu süreçte Sürat...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menemen şubesinden 39831681931082 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, dağıtım yapan kargo görevlisi beni arayarak kargoyu 4. kata çıkaramayacağını, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. İş kazası geçirdiğimi ve kaburgamın kırık olduğunu, bu nedenle kargoyu al...
Sürat Kargo Adalya Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 109 101 892 251 94 takip numaralı kargom cumartesi günü teslim edilmeye gelindiğinde teslim edilememiş. Ardından bana ikinci kez dağıtıma çıkacağına dair mesaj gönderildi. Ancak iki kez dağıtıma çı...
Sürat Kargo Tokat Topçam şubesiyle son bir haftada yaşadığım sorunlar beni gerçekten mağdur etti. 14421722227254 takip numaralı kargom ve aynı satıcıdan gelen diğer gönderilerim adresime teslim edilmedi. Daha önce de dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelmesine rağmen kargo eve getirilmedi, şubeye gidip ...
"Sorun anlaşıldı Üst kata bırakmışlar kapı komşuma ve yakınımdaki marketlere sordum. Evde olmama rağmen aranmadım. Teslim alan kişi yerinde 'kendisi' görünüyor. Doğrulama kodu almadan kargo teslim etmeyin. Evde değilsem ki evdeydim arayın komşuma bırakmak istesem komşuma bırak seçeneğine basarım."
24 Eylül’de Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan, Dolap üzerinden aldığım 13218118375208 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak her seferinde “yetişemedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve sadece dağıtım mesajı gönderildi. Şubeye ve m...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
26.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Orkide şubesinden 23921121665521 takip numaralı gönderim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Kargonun ödemesini ben yaptım ve yaklaşık 1000 TL değerinde bir siparişti. Yaşadığım bu du...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden satın aldığım ürünüm, 16415710210242 takip numarasıyla gönderildi. Kargom Çorum merkeze ulaştı ancak Boğazkale ilçesine teslimat yapılmayacağı, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma bildirildi. Özellikle belirtmek isterim ki, Boğazkale ile Çorum merkez ar...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 18211252182411 numaralı siparişim ile Paşabahçe Elsya 12’li çerezlik kase satın aldım. Ürün, Kayseri Çarşı şubesine ulaşmasına r...
22.09.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden gönderilen 7270026263920806 teslimat numaralı kargom Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mahalleme dağıtım yapılmadığı ve kargoyu kendim almam gerektiği söyl...
19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...
Sürat Kargo Velibaba Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül tarihinde dağıtıma çıkması gereken kargom, evim 4. Katta olduğu için dağıtım personeli M**** Bey tarafından getirilmedi. Ben de mecburen şubeye gidip paketimi kendim teslim almak zorunda kaldım. Aynı firmayla ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için 3219710121235145 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak İbrahim Hakkı Mahallesi, Erzurum adresim şehir merkezinde olmasına rağmen, kargonun “dağıtım bölgesinde olmadığı” gerekçesiyle teslimat yapılmayacağı ve şubeden almam gerek...
Sürat Kargo Altınoluk şubesine teslim edilmesi gereken kargolarımın yaklaşık 2-3 yıldır sıklıkla Ezine şubesine yönlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adresim Çanakkale/Ayvacık/Küçükkuyu olmasına rağmen, Balıkesir il sınırında olduğumuz için bize dağıtım yapan şube Altınoluk olmalı. Ancak k...
