Sürat Kargo Teslimatında Gecikme Ve Kapı Zili Çalınmaması

Trendyol üzerinden 11196609140 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi, kargomun takip numarası ise 15480527609246’dır. Teslimat sürecinde ciddi bir aksama yaşamaktayım.

İki gündür özellikle evde olmama rağmen Sürat Kargo Konya Akabe teslimat şubesi kargomu adrese getirmedi, kapımın ziline dahi basılmadı. Buna rağmen bugün “şubeden teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Kurye sadece bir kere telefonla aramış ve ulaşamayınca defalarca aramış gibi “size çok ulaşmaya çalıştım” şeklinde bir ifade kullanmıştır. Ancak ben evdeyken hiçbir şekilde kapıma gelinmemesi ve zili çalmaya dahi tenezzül edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargomun, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.