to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Kale şubesine teslim edilmesi gereken, içinde yiyecek bulunan 10457513922 numaralı gönderim 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Bugün ise kargonun iade sürecine gireceğine dair mesaj aldım.
Yiyecek ürünlerinin beklemeye uygun olmaması nedeniyle gönderinin geç teslim edilmesi, hem ürünün bozulma riski hem de maddi kayıp açısından beni mağdur ediyor. Ankara Kale şubesine ve çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor.
Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ürünlerin gecikmeden kaynaklı zarar görmesi halinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
06.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Baksan şubesini telefonla arayıp, kargom henüz dağıtıma çıkmadıysa şubeye gelerek kendim teslim almak istediğimi belirttim. Bana kargonun dağıtıma çıktığı ve gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aynı gün akşam saat 18.30 civa...
Sürat Kargo Konya Nalçacı şubesine ait kargom için sabah saat 09:57’de “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ardından kısa süre sonra bu kez “dağıtım yetişmedi, bir sonraki gün dağıtıma çıkacaktır” içerikli ikinci bir mesaj geldi. Kargo daha dağıtıma çıkar çıkmaz nasıl hemen yetişmeyip g...
Sürat Kargo Ankara Bağlıca Şubesi üzerinden Koton mağazasından verdiğim 18240110192701 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün gönderiminde bir sorun görünmemesine rağmen bana bir türlü ulaşmıyor. Üç gündür her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS alıyorum fakat kargo a...
Sürat Kargo Siverek şubesi üzerinden gelen kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bugün şubeyi aradığımda, en geç akşam 9’a kadar elimde olacağı söylendi ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Daha önce başka kargo firmalarıyla böyle ...
Yorumlar