Sürat Kargo’da Yiyecek Gönderisi 3 Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Ve Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Ankara Kale şubesine teslim edilmesi gereken, içinde yiyecek bulunan 10457513922 numaralı gönderim 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Bugün ise kargonun iade sürecine gireceğine dair mesaj aldım.

Yiyecek ürünlerinin beklemeye uygun olmaması nedeniyle gönderinin geç teslim edilmesi, hem ürünün bozulma riski hem de maddi kayıp açısından beni mağdur ediyor. Ankara Kale şubesine ve çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor.

Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ürünlerin gecikmeden kaynaklı zarar görmesi halinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.