to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 7270032695932041... takip numaralı gönderim için sistemde yaklaşık 1 haftadır sürekli “gönderi yolda” ibaresi görünüyor ancak kargo ortalıkta yok. Gönderim İzmir Bornova’dan Tekirdağ Çerkezköy’e te
Merhaba, Ben f. A. 18.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kargo ile ilgili ciddi bir problem yaşadım ...ve konu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Teslimata gelen, G***** isimli personeliniz ürünün teslimatı sırasında gerekli şekilde yardımcı olmamış, ürünü kata çıkarmayacağın
09.05.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan kupa ve fincan seti satın aldım. Ürünler satıcı tarafından... çok özensiz şekilde, küçük bir çocuk ayakkabı kutusuna ve ince bir patpata sarılarak gönderildiği için elime ulaştığında hepsi kırık ve kullanılmaz haldeydi. Kutuyu açar açmaz tüm
15 Mayıs 2026 tarihinden beri dağıtımda görünen, 16119396138442 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Kağıthane S...adabad şubesinde olmasına rağmen 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Kargo içinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç
19.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen termos ürünümü teslim almaya gittiğimde, paketin ezik olduğunu hemen far...k ettim. Daha şubeden çıkmadan koliyi açıp fotoğraflarını çektim ve ürünün üzerinden sanki araba geçmiş gibi tamamen dümdüz olmuş, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu anınd
Dün saat 12:31’de tarafıma gönderilen “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı üzerine, mesaj içerisindeki bağlantıya gi...rerek “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen saat 16:41’de “alıcı adresinde yok” notu düşülerek kargomun teslim edilemediğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmıştır.
16.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Adıyaman şubesinden Ankara Demetevler’e gönderilmek üzere içinde aracımın hareket etmes...ini engelleyen, araç için çok önemli bir parça bulunan kargomu teslim ettim. Gönderi için 250 TL ücret ödedim ve kargomun takip numarası 63219102292312’dir. Aradan 6 gün geçmesine
21 Mayıs 2026 sabahı saat 09.30 civarında Denizli Gürlek Şubesi’ne iade kargomu vermek için gittim. “Günaydın, kolay gel...sin” diyerek içeri girmeme rağmen ofisteki bir kadın çalışan ve yönetici olduğunu düşündüğüm bir erkek çalışan bana adeta duvar gibi davrandı, hiçbir şekilde cevap vermediler. Kend
Sürat Kargo şirketinin çalışanı, adıma gelen kargoyu alelade getirip boş bir alana bırakıp gitmiş ve benim adıma kargoyu... teslim ettiğine dair mesaj göndermiş. Yaklaşık bir haftadır firma yetkilileriyle görüşüyorum; hepsi çok lakayıt bir şekilde ilgilendiklerini gösteriyorlar, fakat hiçbir şekilde so
20.05.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Ankara Mamak Şehitlik şubesine kargo göndermek için gittim. Kartonumu teslim e...tmek isterken şubede çalışan kadın personel, ben bilgilerimi vermeye çalışırken daha en başta gönderiyi almak istemedi, fırsat bile vermeden sesini yükselterek suçlayıcı bir şekild
Sürat Kargo Eski Otosantis, yeni adıyla Yiğitler şubesine kargomun adrese teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Üç k...atlı aile apartmanında oturuyoruz ve gün içinde evde sürekli birileri olmasına rağmen “evde yoktunuz” denilerek kargom şubeye yönlendirilmiş. Ne zile basan olmuş ne de gerçek bir d
14.05.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Sürat Kargo Ankara Kale şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün iç...in kargo verdim. Porselen çaydanlık, altı ve mumluk dahil toplam 5 parçadan oluşan bu ürünü hiçbir boşluk kalmayacak şekilde özenle paketledim, dikkatle taşındığı takdirde kırılmay
20.05.2026 tarihli, 12717820094331 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından evime teslim edilmedi, sokakta tarafım...a teslim edildi. Adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kargonun kapıma getirilmemesi ve sokakta teslim edilmesi, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış
19.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, N11 üzerinden İromtech isimli iş yerinden aldığım, yaklaşık 10.000 TL d...eğerindeki Fissler marka tencere siparişim için cep telefonuma ürün teslimat kodu mesajı geldi. Ürün dağıtıma çıktı, kısa süre sonra da teslim edildi şeklinde SMS aldım ancak ne be
20.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile teslimatını beklerken, hem yaşadığım gecikme ...hem de Balıkesir Altıeylül şubesinin telefonla iletişim üslubu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saat 16.10 civarında, kargomun durumunu merak ettiğim için Altıeylül şubes
Sürat Kargo Sefaköy şubesine ait 20624912385771 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm dün şub...eye ulaştı, bugün de sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak gün boyu olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun durumunu öğrenmek için bugün saat 15:40 civarında ş
20.05.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Sürat Kargo Esat Şubesi üzerinden gönderdiğim 19180231192384 numaralı kargo il...e ilgili, şubenizde çalışan kurye tarafından telefonla arandım. Kargoyu gönderdiğim arkadaşım o sırada acil bir durum nedeniyle hastanede olduğundan evde değildi ve kurye teslimat
Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo şubesiyle, 1526067109 anlaşma numarası üzerinden düzenli olarak kargo gönderimi yapmaktayı...z. Ancak özellikle şubede çalışan İ*** Hanım’ın müşterilere karşı üslubu ve tavırları nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Geçtiğimiz haftalarda tarafıma “Sizin karg
20 Mayıs saat 13.05’te Ankara Polatlı Sürat Kargo şubesinde bugün gönderi işlemi için gittim. Kargo bilgileri sisteme gi...rilip gönderi “kargolandı” durumuna geçirildikten sonra paketin içinde ne olduğu soruldu. Telefon olduğunu söyleyince “telefon gönderimi yasak” denilerek işlem iptal edildi. İçeri
19.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa Yıldırım Otosansit şubesine ait dağıtıcı tarafından getirilmesi gereken masa örtü...sü siparişimle ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Dağıtıcı beni arayıp kargoyu giriş kata bırakacağını söyledi, ben de evde olmadığım için dördüncü kata kapımın önüne bır
Sürat Kargo Malatya Battalgazi bölgesinde, özellikle Orduzu tarafındaki mahallede dağıtım yapan kuryelerle sürekli sorun... yaşıyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, evde sadece hasta olan anneannem bulunuyor. Bu yüzden kargolarımın en azından bir kat merdiven yukarıya, kapıya kadar getiril
Trendyol üzerinden verdiğim baget yüzük siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Dün kargom için “dağıtıma çıktı” ...mesajı almama rağmen, daha sonra “dağıtım dışı alan” denilerek hiçbir gerekçe sunulmadan kargom adrese teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Adresime gelmeyen k
Sürat Kargo 08.05.2026 tarihinde teslim etmesi gereken kargoyu tüm gün evde olmamıza rağmen adres problemi sebebiyle tes...lim etmemiştir. Sonraki günlerde tekrardan kargoyu dağıtıma çıkarmamıştır. 12.05. 2026 tarihinden 16.05 tarihine kadar plan sürede sürekli şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
13 Mayıs’ta Glanseide firmasına iade olarak göndermek üzere Sürat Kargo İstanbul Tema Şubesi’ne 31450166434 takip numara...lı kargomu teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkmadı ve kargo sisteminde şubede bekliyor olarak görünüyor. Bu nedenle iade sürecim hiçbir şekilde
