to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Dörtyol’da bulunan Sürat Kargo şubesinden 21 Kasım tarihinde teslim edilen 15367110195122 takip numaralı kargom, dağıtıcı personel tarafından bulunduğum kata çıkarılmayıp bina girişine bırakıldı. Ürünü yukarıya çıkarmasını rica etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de davr...
"Kargoyu kendim gidip aldım hiçbir özür ya da başka bir şey denmedi şükür ettiğim tek şey kargonun kaybolmaması"
Sürat Kargo ile gönderilen 21305216082371 takip numaralı kargom, 18’inde teslim alınmasına ve tahmini teslimat tarihinin 22.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 25’i olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatım Zeybek ddm bölgesine yapılacak olmasına rağmen herhangi bir ilerleme gör...
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi hakkında şikayetçiyim. İstanbul’da ikamet ediyorum. Antalya'da bulunan Royal Seginus Otel’de unuttuğum 4 adet bluzumu, otel misafir ilişkileri birimi 7 Kasım tarihinde Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi’ne teslim ettiklerini ifade etti. Gönderici olarak Antalya Roy...
Sürat Kargo Etimesgut Şubesi üzerinden Gardrops’tan aldığım #97752823 numaralı siparişime ait, 19959402441637 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamadım. Kargonun içinde çocuk kitapları vardı ve toplam maddi değeri 337,49 TL’...
Trendyol üzerinden ily mağazasından bir erişte makinesi satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile Cuma günü tarafıma teslim edildiğinde kutunun üzerinde bariz bir delik ve hasar vardı. Kutuyu açıp ürüne baktığımda hem kutuyu hem ürünü bu şekilde görmekten dolayı beğenmedim, ürünü dikkatlice tekrar kutusuna ...
14 Temmuz 2025'te Gardrops üzerinden daisysanat adlı kullanıcıdan karakalem çizim siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağlandı, ancak kargo Maltepe aktarma merkezinde takılı kaldı ve orada kayboldu. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'kargonuz aranıyor' denildi ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim ve içeriği kitap olan, sınava hazırlık için acil şekilde ihtiyaç duyduğum kargomun tahmini teslim tarihi 17.11 olarak görünüyordu. Ancak kargom Muğla Bodrum Turgutreis şubesinde yaklaşık bir hafta bekle...
Sürat Kargo İmsan ve Mimoza şubeleri hakkında şikayetimi yazmak için burayı kullanıyorum. Mimoza Şubesi'ni, iadem olması sebebiyle ve sistemlerinizde bulunan 'kurye çağır' talebini kullanarak gün içerisinde 2-3 kere aramama rağmen, iadem teslim alınmadı. İmsan Şubesi'ne de gün içerisinde çalışmam se...
24.11.2025 tarihinde saat 16:15’te Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi’ne giderek bir gönderi teslim etmek istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, saat 16:00’dan sonra kargo alımı yapmadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmediler. Bunun üzerine, çalışanların yanında Sürat Kargo çağrı merkezini aradım ve gö...
Yaklaşık son bir aydır Sürat Kargo Kovancılar şubesine gelen tüm gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” göründüğü halde o gün teslim edilmiyor ve sürekli ertesi güne bırakılıyor. Ben fotoğrafçıyım ve tarafıma gönderilen kitapların fotoğraf çekimlerini belirli sür...
Sürat Kargo Beykent Şubesi üzerinden, Trendyol pazaryerinde satıcı olarak gönderdiğim bir kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.11 tarihinde kargoyu şubeye teslim ettim. Gönderime ait takip numarası 14979651591272’dir. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat görünmeyince şubeye gittiğimde, k...
Sürat Kargo Küçüksu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, birkaç gündür tarafıma ulaştırılmadığı halde sistemde sanki benim teslim almam isteniyormuş gibi işlem yapılıyor. Yaklaşık 3-4 gündür kargom gelmediği gibi, yarın geri iade edileceği söylenmiş. Elimde bulunan 2...
Bugün saat 15:30 civarında Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünün kargosunu göndermek için Pomelon AVM karşısında bulunan Sürat Kargo Milas Şubesi’ne gittim. Göndermek istediğim ürün sadece bir oyun CD’siydi. İşlemi yapmak üzereyken, orada çalışan erkek personeliniz son derece kaba bir üslupla, ...
Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’nde Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde, son 3 teslimatta sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Kargoyu kapıma getirmek yerine “Asansöre koyalım, siz yukarıdan alın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşıyorum ve kargolarım daire kapıma çıkarılmıyor. Firmanın ken...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 24043155195146 numaralı kargom, 22 Kasım tarihinde Edirne Sürat Kargo şubesi tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen, mesai bitimi gerekçe gösterilerek adrese teslim edilmedi. Trendyol’un anlaşması gereği kargonun ikinci kez dağıtıma çı...
Kasım ayının 12’sinde Trendyol üzerinden 1.540,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ürün, Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne ulaşmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca evime hiçbir şekilde teslim ed...
Sürat Kargo ile 16525024715919 takip numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinden beri İzmir Adatepe şubesinde olmasına rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün şubeyi aradığımda adresime dağıtım yapılmadığı, kargoyu almam için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben çalışan biriyim ve işi gücü bır...
Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargo alımı talebi oluşturmamıza rağmen alıma gelinmesi çoğu zaman 2 haftayı buluyor, hatta 2–3 haftaya kadar sarkıyor. Bu kadar uzun süre beklemek iş akışımızı aksatıyor ve şirket olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza ...
17 Kasım’da gönderilen, 10191762144246 takip numaralı kargom, 19 Kasım’dan bu yana Adana Yüreğir’de görünmesine rağmen Hatay Dörtyol şubesine bir türlü ulaştırılamadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde bir adet tişört bulunuyor ve bu kadar uzun süre aynı yerde beklemesi artık kabul edilemez bi...
U. S. Polo internet mağazasından aldığım ürün 20.11.2025 tarihinde saat 17:50’de Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, ertesi gün 21.11.2025 saat 12:36’da “iade sürecine alındı” şeklinde sisteme işlenmiştir. Kargo takip numaram 42177149...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 10811311098182 numaralı kargom, Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, açık ve doğru adres yazılı olmasına karşın “adres bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir gerekçeyle teslim edilmemişti...
Bugün sabah saat 11.00 civarında Ankara Alsancak şubenize, siyah bir poşetin içine koyduğum kumaş içerikli bir kargo göndermek için gittim. Şubede bil...
