to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sakarya Akyazı bölgesine teslim edilen, alıcı ödemeli 22228130...139108 takip numaralı kargom için kurye kapıya geldiğinde ödemeyi kartla yapmak istediğimi belirttim. Kurye pos cihazının bozuk olduğunu söyleyerek benden nakit olarak 350 TL aldı.
Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat süreci...nde Çayırova şubesi personeli nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli adrese geldiğinde beni aradı, ancak o sırada iş için başka biriyle telefonda görüştüğümden
11816524442105 takip numaralı kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı ancak evden acil çıkmam gerektiği için teslim alamadı...m. Ardından sistem üzerinden yeni teslimat günü ve saati seçerek kargonun tekrar adrese gelmesini talep ettim. Buna rağmen kurye beni arayarak kargoyu tekrar dağıtıma çıkaramayaca
1 Temmuz saat 11:05 civarında Sürat Kargo Fatih Cibali Şubesi üzerinden 5286********04 takip numaralı kargomun teslimatı...nda ciddi bir sorun yaşadım. 15 kiloluk televizyon, apartman girişine bırakıldı ve teslimatı yapan personel üst kata çıkarmayı kesinlikle reddetti. Evde sadece yaşlı annem ve ablam
Diyarbakır Sürat Kargo Karacadağ şubesiyle yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kardeşimin mezuniyeti için i...nternetten alınan ve göndericisi S*** K****** Y***** olan elbiseyi 9 Haziran’da kargoya verdim, 13 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo kayboldu. Üstelik bu, Sürat Ka
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde oje bulunan 20495545443314 takip numaralı kargomla ilgili teslimat sorunu ya...şıyorum. 30.06.2026 tarihinde kargom için teslimat amacıyla dağıtıma çıkıldığı ve aranıp ulaşılamadığım bilgisi sisteme girilmiş. 01.07.2026 tarihinde ise sabah 09:31’de tekrar dağ
30 Haziran Salı günü saat 14.30 civarında Sürat Kargo İldem acente şubesini, dağıtıma çıktığı söylenen ve hâlâ elime ula...şmayan 59541841912131 numaralı kargom için aradım. Kargomun durumunu sorduğumda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız, bilgisiz, rencide edici, iş bilmez ve anlayışsız
Ankara Pursaklar’da bulunan Sürat Kargo şubesiyle bugün yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet a...lışverişi iadesi için evden iade kargo alınmasını talep ettiğimde, böyle bir hizmetleri olduğunu bildiğim halde şube çalışanı, kendi şubesinde böyle bir hizmet olmadığını, gelip al
Çorlu Sürat Kargo şubesine ait kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve ...tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen 43507418629240 takip numaralı kargom için dün saat 10:30 civarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Adresim ev adresim ve ben bu kargonun e
Geliver sistemine kayıtlı bir üye olarak müşterimin talebi üzerine barkod oluşturmak istedim ancak o esnada sistem çalış...madığı için gönderiyi mecburen direkt Sürat Kargo üzerinden yapmak zorunda kaldım. Konya’dan İstanbul’a, 2 adet küçük çuval içinde toplam 12 kg plastik kapak gönderdim. Kargo Artı
05 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. 06 Mart 2026 tarihinde de ürünü Sürat Kargo ile gönde...rdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen kargom alıcıya teslim edilmedi. Defalarca kez hem çıkış hem de varış şubeleriyle telefonla görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. So
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının yer aldığı, 35181173229166 takip numaralı kargom 22 Haziran’da Süra...t Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen 25 Haziran’da teslim almam gerekirken halen elime ulaşmadı. Sistemde kargo yaklaşık 10 gündür Gaziantep aktarmada görünüyor ve herhangi bi
Sürat Kargo ile yaşadığım 18415724820244 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken yine teslim edilmedi. ...Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bulunduğum bölgede Sürat Kargo’nun haftada sadece bir gün dağıtım yapması nedeniyle neredeyse her gönderimde benzer
Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesine N11 ve Hepsiburada üzerinden verdiğim farklı siparişler için ürünler sistemde ...“teslim edildi” görünmesine rağmen kargolarım bana hiç ulaşmadı. Takip numarası 13056216214511 olan gönderim de dahil olmak üzere Ankara içi bir haftalık süre içinde teslim edilmes
30.06.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken, 1133918614201 t...akip numaralı kargom adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. İşyerinde olduğumuz halde ne kapı çalındı ne de zilimize basıldı, ancak sistemde “teslim edilememiştir” şeklinde mesaj
Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan acentasına ait 72100194702493 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.00 civarında “b...ugün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saat 18.00 civarında kargom teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde ve SMS’te “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Niğde Sürat Kargo şubesinin dağıtıcısından şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeden gelen hiçbir kargom kapıya kadar teslim... edilmiyor, ya asansöre bırakılıyor ya da “şubeden alın” denilerek teslimattan kaçınılıyor. 77686514220113 takip numaralı son kargom da internetten aldığım hafif bir ürün olmasına
Sürat Kargo İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi aracılığıyla dağıtıma çıkan 11785129234572 takip numaralı kargom, bugün s...aat 15.00 civarında evde olmadığım bir anda hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan kapıma bırakılmış ve şu an kargom kayıp durumdadır. Teslimat sırasında ne beni arayan ol
22.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’ten İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere, içinde süt sağma makinesi bulunan... kargom Sürat Kargo’ya verildi. Kargonun gönderi/takip numarası 18222723216030’dur. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, kargom İkitelli aktarma merkezinden Esen
Sürat Kargo Bandırma Kapıdağ Şubesi ile Trendyolmilla alışverişime ait 2000306435197 iade kodlu ürünümü göndermek için b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Evden iade alımı yapılıp yapılmadığını ve iadeyi şubeden sorunsuz şekilde teslim edebileceğimi öğrenmek için şubeyi bugün gün içinde defalarca aradım,
30.06.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo’dan 15551227210124 numaralı gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Bunun ...üzerine özellikle evde olacağımı sistemden de işaretledim ve yine de Göztepe Sürat Kargo şubesini arayıp teyit ettim. Bana gün içinde teslimatın yapılacağı, merak etmemem gerektiği
Sürat Kargo ile Karaman şubesinden dağıtıma çıkarılan kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, daha... sonra ise “yetişmedi, yarın teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj 15:18'de geldi, yani hâlâ mesai saatleri içerisindeyken. Herhangi bir yoğunluk bilgisi ya da açıkla
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
