Bugün İçinde Teslim Edilecek Kargonun Teslim Edilmediği Ve Teslim Edildi Gösterilmesi

Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan acentasına ait 72100194702493 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.00 civarında “bugün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saat 18.00 civarında kargom teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde ve SMS’te “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Kargomun özellikle bugün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek sipariş vermiştim ve yarın evde olmayacağım için mutlaka bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen hem teslim edilmemesi hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kargomun en kısa sürede, bugün içinde gerçek anlamda adresime teslim edilmesini ve teslimat bilgisinin sistemde doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.