Sürat Kargo İldem Şubesinde Rencide Edici Telefon Görüşmesi Ve Teslim Edilmeyen Kargo

30 Haziran Salı günü saat 14.30 civarında Sürat Kargo İldem acente şubesini, dağıtıma çıktığı söylenen ve hâlâ elime ulaşmayan 59541841912131 numaralı kargom için aradım. Kargomun durumunu sorduğumda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız, bilgisiz, rencide edici, iş bilmez ve anlayışsız bir üslupla konuştu.

Görüşme sırasında “kargonuz beni ilgilendirmez” diyerek hakaret etti, aynı cümleleri tekrarlayan bir şekilde tekrar edip durdu ve en sonunda da telefonu yüzüme kapattı. Hem kargomun hâlâ teslim edilmemiş olmasından, hem de İldem şubesindeki bu çalışan tarafından bu şekilde rencide edilmemden dolayı şikayetçiyim.

İlgili kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve özellikle İldem şubesinde telefona bakan bu kadın çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.