Geliver Sistemi Çöktü, Sürat Kargo’da 3.395 TL Ücret Ve İade Talebi

Geliver sistemine kayıtlı bir üye olarak müşterimin talebi üzerine barkod oluşturmak istedim ancak o esnada sistem çalışmadığı için gönderiyi mecburen direkt Sürat Kargo üzerinden yapmak zorunda kaldım. Konya’dan İstanbul’a, 2 adet küçük çuval içinde toplam 12 kg plastik kapak gönderdim. Kargo Artı Yüzey İşlem firması, yani kendi şirketim adına geldi.

Normalde Geliver sistemi üzerinden işlem yapsaydım bu gönderinin en fazla yaklaşık 400 TL tutacağını biliyorum. Ancak 22.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Port Kargo Kurtköy Şeyhli şubesine gittiğimde, 19.06.2026 tarihinde gönderilen bu kargo için benden tam 3.395,70 TL tahsil edildi. Ürünün bedeli bile bu kadar değilken sadece kargoya bu miktarın istenmesi, desiye de kiloya da vursanız bu seviyede bir tutarı kesinlikle haklı çıkarmamaktadır.

Bu işlem sonucunda ciddi maddi zarara uğradım ve alınan bu tutarı fahiş ve haksız buluyorum. İnsanlar parayı bu kadar zor kazanırken bir kargo için asgari ücretin neredeyse beşte birini ödemek zorunda bırakılmak gerçekten kabul edilebilir değildir. Sürat Kargo’nun bu gönderiyle ilgili ücretlendirmesini detaylı şekilde incelemesini ve benden tahsil edilen fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.