Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sürat Kargo ile gönderilen içinde ayakkabı bulunan ve 27 Temmuz’da kargoya ...verilen, 31 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 71684921112204 takip numaralı
Sürat Kargo ile gönderilen içinde ayakkabı bulunan ve 27 Temmuz’da kargoya ...verilen, 31 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 71684921112204 takip numaralı
Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum ve gönderilerimi Sürat Kargo ile yapmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar ya...şıyorum. Dolap’ın yönlendirmesine uyarak iki elbise ve bir şapkadan oluşan ürünü küçük kargo paketi seçeneğiyle, kutusuz ve küçük boyutta hazırlayıp 29 Temmuz 2026 tarihlerinde Döş
İzmir Menderes’te ikamet ediyorum. 3.500 TL ödeyerek bidonla peynir siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma gön...derildi. Kargoyu bu sabah teslim aldım. Paketi açtığımda bidonun ezilmiş olduğunu ve içindeki peynir suyunun büyük kısmının akmış halde olduğunu gördüm. Bu durumda ürünün hijyenind

Dalaman’dan Hatay’a, alıcı ödemeli olarak tarafıma gönderilen küçük bir ilaç kutusu için Sürat Kargo benden 480 TL kargo... ücreti tahsil etti. Bu gönderi 13 Temmuz’da yola çıktı ve 16 Temmuz’da Reyhanlı şubesine ulaştı. Takip numarası 14318023118720 olan kargonun ücreti bana teslim sırasında söylendi.
Sürat Kargo ile Konya ilinden 29.06.2026 Pazartesi günü tarafıma gönderilen, yaklaşık 10 desi olan ve alıcı ödemeli olar...ak gelecek kargom, Gaziantep Karataş şubesine 30.06.2026 tarihinde ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün salı günü saat 14:35’te +90 ***********11 numaralı telefonda
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sakarya Akyazı bölgesine teslim edilen, alıcı ödemeli 22228130...139108 takip numaralı kargom için kurye kapıya geldiğinde ödemeyi kartla yapmak istediğimi belirttim. Kurye pos cihazının bozuk olduğunu söyleyerek benden nakit olarak 350 TL aldı.
21 Haziran günü Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’nden ikinci el ürün satış sitesi üzerinden satmış olduğum küçük ...bir paketi gönderdim. Paket normalde yaklaşık 2 desi olması gerekirken, şubede 4 desi olarak girildi ve bu yanlış desi hesabı nedeniyle kargo ücreti olması gerekenden yüksek yansıt
Sürat Kargo 18140140672421 takip numaralı, alıcı ödemeli gönderim 19 Haziran tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o tarih...te şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kargo Aydınevler Şubesi’ne geri götürülmüş. 25 Haziran’da şehir dışından döndüm fakat bu süre içinde hiçbir bilgilendirme SMS’i ya
22.06 tarihinde Sürat Kargo ile alıcı ödemeli olarak çıkan ve 23.06 tarihinde teslim edilmesi gereken 20791122501501 num...aralı kargom tarafıma ulaştırılmadı. İlk gün uygulamadan kontrol ettiğimde “teslimat yetişmedi” ibaresini gördüm, bugün baktığımda ise kargo hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ben te
21.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine iki kez giderek Sürat Kargo üzerinden alıcı ödemeli kargo gönderme...k istedim. Ancak şubedeki görevli bayan, karşı ödemeli kargo göndermediklerini söyleyerek kargomu kesinlikle kabul etmedi. Durumu sorduğumda her şubenin farklı uygulamaları olduğu
Sürat Kargo ile yaklaşık 1 yıl önce göndermiş olduğum ve kaybolan kargom için tazmin süreci başlatıldı, şube tazmin evra...klarını genel merkeze iletti ve tazmininin onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kaybolan kargomun bedeli ya
18.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesinden 78120598162162 takip numaralı, kapıda ...ödemeli kargomun teslimatı için gelen kurye F*****, gelmeden önce beni arayarak ödemenin nasıl yapılacağını sordu. Ben de pos cihazı ile kartla ödeme yapacağımı belirttim. Ancak ku
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış kapsamında, alıcı ödemeli olarak hazırladığım büyük bir masa örtüsü olabilecek... kalın kumaş ürünümü 05 Haziran tarihinde Sürat Kargo Ankara Keçiören Şubesi’nden kargoya verdim. Ürünün satış fiyatı 245 TL olup Dolap Sipariş Numaram sp04945986936, Sürat Kargo t
12 Haziran sabah saat 09.00 civarında Sürat Kargo Orhangazi Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım, sat...ıcı olarak benim gönderici olduğum bir ürünü kargoya verdik. Ürün, oyuncak bir peluş balıktı; evde özellikle desi yükselmesin diye paketi olabilecek en küçük hâle getirerek sıkıca

12 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.369,05 TL ödeyerek aldığım dolabın teslimatında Sürat Kargo yine aynı pro...blemi yaşatıyor. Kargom eve teslim edilmesi gerekirken, şube çalışanları kargoyu adrese getirmeyip çarşıdan almam gerektiğini, bulunduğum bölgede eve teslimat yapmadıklarını söylüy
"Teşekkürler"
12 Haziran tarihinde Trabzon’dan Kahramanmaraş Afşin’e alıcı ödemeli bir desi büyüklüğünde kargo aldım ve Sürat Kargo ta...rafından bu işlem için benden 571 TL ücret alındı. Bu mesafe ve büyüklükteki bir gönderi için alınan bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra
Instagram üzerinden “Luxury. A. 1” isimli hesaptan 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde, topla...m 2.600 TL olarak yaptım. Bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Esenler Sürat Kargo şubesine gidip kargomu teslim aldım ancak kutudan sipariş ettiğim ayakkabılar yerine ucuz last

Yaklaşık 5 ay önce Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 400 TL ödeyerek aldığım krem ürünüm için büyük bir mağduriyet ya...şadım. Kargo görevlileri ürünü kapıya bıraktıklarını söylediler ancak ben kapımın önünde hiçbir paket görmedim ve ürünü hiç teslim almadım. Gönderiye ait 9816104308 numaralı kargo
Sürat Kargo ile kapıda ödeme satış sözleşmesi imzaladıktan sonra Kayseri Çarşı Şubesi üzerinden yüzlerce kargo gönderdim.... Sözleşmede kapıda ödeme bedellerinin belirli periyotlarda tarafıma ödeneceği açıkça yazmasına rağmen bu ödemelere hiçbir şekilde uymuyorlar. Kapıda ödeme olarak tahsil edilen tut
15.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderi sonrasında hak ettiğim tazminat ödemesi 5 aydır tarafıma yapıl...mıyor. Tüm evraklarım ve kayıtlarım tamam olmasına rağmen süreç sürekli “ödeme sırasında” denilerek bekletiliyor. İlgili gönderiye ait takip ve dosya bilgilerim de mevcut, istenild
Sürat Kargo Kuşadası şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1780 TL ödeyerek aldığım duvar paneli ürünümün teslimat ...tarihi 21 Mayıs olarak görünmesine rağmen, kargo 20 Mayıs saat 10.20’den beri şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen kargonun firmada b
Dolap uygulaması ve Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle hem ürünümü hem de paramı kaybettim. 5 Mart 2026 ...tarihinde Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü alıcı ödemeli olarak Sürat Kargo’ya verdim. Sistem üzerinde önce “kargolandı” olarak göründü, ardından “alıcıya teslim edilemed
Online ikinci el satış yaptığım bir platform üzerinden sattığım toplama bilgisayarımı 23.01.2026 tarihinde Sürat Kargo K...ayseri Sahabiye Şubesi’nden alıcısına gönderdim. Gönderim sürecinde kargom kaybedildi ve bunun üzerine şubeyle tazmin süreci başlatıldı. Şube çalışanlarına tazminat sürecinin ne ka