to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti İadesi Talebi
21 Haziran günü Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’nden ikinci el ürün satış sitesi üzerinden satmış olduğum küçük bir paketi gönderdim. Paket normalde yaklaşık 2 desi olması gerekirken, şubede 4 desi olarak girildi ve bu yanlış desi hesabı nedeniyle kargo ücreti olması gerekenden yüksek yansıtıldı.
Bu gönderide kargo alıcı ödemeli olmasına rağmen, teslimat sonrasında desi yüksek girildiği için benden ilave kargo ücreti kesildi. Satış zaten düşük fiyatlı olduğu için, bu ekstra kesinti sonucunda yaptığım satıştan bana hiçbir ücret kalmadı. İşlemle ilgili web sipariş kodum 2696957410829671’dir.
Sürat Kargo’nun bu gönderiye ait desi hesabını kontrol ederek, benden kaynaklanmayan bu yanlış işlem nedeniyle kesilen fazla kargo ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sürat kargosu Tekirdağ Namık Kemal Şubesine ikinci el ürün satışı yaptığım ürünü 24.06.2026 günü teslim ettim. Kargo boyutu küçük olmasına rağmen yüksek girildi. Kargo desi hesabı yanlış girildiği için teslimat sonrasında desi yüksek girildiği için ilave ücret ödedim.
