to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yok Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Sürat Kargo 18140140672421 takip numaralı, alıcı ödemeli gönderim 19 Haziran tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o tarihte şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kargo Aydınevler Şubesi’ne geri götürülmüş. 25 Haziran’da şehir dışından döndüm fakat bu süre içinde hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da telefon araması yapılmadan kargo göndericiye geri gönderilmiş.
Teslimat gerçekleşmediği halde tarafıma herhangi bir uyarı, tekrar dağıtım teklifi veya haber verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun tekrar, bu kez ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Personel 3 iş günü içerisinde kargoyu almazsam iade edileceğini söyledi. Hiç alıcı ödemeli kargo alıp göndermediğimden dolayı kuraldan habersizdim. Kuralların bilinen kurallar olduğunu söyledi. Konu iş yapmaya geldiğinde amatörce olabiliyor ama kurallar söz konusu olunca herkes profesyonel davranıyor. Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Alamadığım kargonun taşıma ücretini peşin aldılar. Umarım sizden çıkar o. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim.
