Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.640 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.997 Şikayet
SuperStep
9100
(1.640 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep'te Kolay İade Kodu Oluşturulamıyor, İade Talebim Gerçekleşmiyor

profile
Dilek
02 Kasım 2025 01:41
218
superstepte-kolay-iade-kodu-olusturulamiyor-iade-talebim-gerceklesmiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı 12 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Farklı Bilgi Veriliyor

profile
Mehmet
01 Kasım 2025 17:29
366
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Kullanılmış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Zeynep
01 Kasım 2025 16:01
441
Kullanılmış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Kullanılmış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Cansu
01 Kasım 2025 14:38
332
stokta-gorunen-urun-gonderilmedi-magdur-edildim-3.jpg
stokta-gorunen-urun-gonderilmedi-magdur-edildim-2.jpg
stokta-gorunen-urun-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Stokta Olan Ürünüm Keyfi Olarak İptal Edildi Ve Param İade Edilmedi

profile
Özal
01 Kasım 2025 09:55
477
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Mağazasından Eksik Puan Yüklemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik

profile
Serap
01 Kasım 2025 03:47
1.294

Ayakkabı Değişiminde Gecikme Ve Eksik Hizmet

profile
Pelin
31 Ekim 2025 23:58
285
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Hande
31 Ekim 2025 23:19
477
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Ürün Teslim Edildi Görünüyor, İade Talep Ediyorum

profile
Mert
31 Ekim 2025 23:06
273

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağazada Uzun Süre Bekletildim

profile
Elif
31 Ekim 2025 20:39
298
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Merve
31 Ekim 2025 20:17
488
kisa-surede-deforme-olan-bot-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Converse Run Star Hike Ayakkabıda Kısa Sürede Boya Kusuru Ve Değişim Sorunu

profile
Sevim
31 Ekim 2025 15:17
1.120
converse-run-star-hike-ayakkabida-kisa-surede-boya-kusuru-ve-degisim-sorunu-1.pdf

Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Elif
31 Ekim 2025 13:32
274
Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Siparişim Nedensiz İptal Edildi Ve Ürüne Ulaşamıyorum

profile
İpek
31 Ekim 2025 11:16
742

Adidas Samba Ayakkabı Üç Ayda Deforme Oldu Mağaza Sorumluluk Almadı

profile
Tuğba
30 Ekim 2025 22:56
352
adidas-samba-ayakkabi-uc-ayda-deforme-oldu-magaza-sorumluluk-almadi-1.jpg
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Delinen Nike Air Max 270 İçin Red Edilen Değişim Talebi

profile
Enis
30 Ekim 2025 21:58
382
Kısa Sürede Delinen Nike Air Max 270 İçin Red Edilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Delinen Nike Air Max 270 İçin Red Edilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Delinen Nike Air Max 270 İçin Red Edilen Değişim Talebi

Garanti Servisi Mağaza Görüşüne Rağmen Ayakkabı Sorunumu Kullanıcı Hatası Saydı

profile
Kemal
30 Ekim 2025 21:01
491

Online Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
İsmail
30 Ekim 2025 18:59
236
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ayakkabılar Hala Kargoya Verilmedi

profile
Ayşenur
30 Ekim 2025 11:58
212
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Ayağında Yara Oluşturan Ayakkabı İçin İlgisiz İnceleme

profile
Canan
30 Ekim 2025 11:57
276

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Kapsamında Destek Sağlanmadı

profile
Mehlika
30 Ekim 2025 10:22
308
5
İmge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İmge
30 Ekim 2025 09:49
259

"Teşekkürler"

İmge Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi

profile
Tuğçe
29 Ekim 2025 20:47
280
Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
+2
1
Arcan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Siparişim Stok Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Arcan
29 Ekim 2025 16:36
318

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.