to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Hatası Nedeniyle Sigorta Ve Kasko Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
03.10.2025 tarihinde Sivas Chery Oflazlar bayisinden sıfır Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı satın aldım. Araç alımı sırasında sigorta ve kasko işlemlerimi de ücretini ödeyerek bayi üzerinden yaptırdım. Daha sonra sigorta poliçemde plakamın yanlış yazıldığını, bunun da plaka zeyli ile düzeltilmesi gereken bir işlem olduğunu öğrendim ancak bu konuda bana satış esnasında ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
03.10.2026 tarihi itibarıyla sigortam ve kaskom bittiği için yeniden sigorta ve kasko yaptırmak üzere firmalardan teklif almak istedim. Ancak plakam sisteme yanlış girildiği için hiçbir firmadan teklif alamadım. Bu durumu Sivas Chery Oflazlar bayisine ilettiğimde, hafta sonu olduğu için plaka zeyil işleminin yapılamayacağını söylediler ve bu nedenle iki gün boyunca sigorta ve kasko yaptıramadan aracımı kullanamadım.
Bayinin bilgilendirme eksikliği, umursamaz tavrı ve amatör yaklaşımı yüzünden tüm hafta sonum mağduriyetle geçti, sigortayı sonrasında yaptırabildim ancak kaskoyu hâlâ yaptıramadım. Gerekli incelemenin yapılarak, bu hatanın ve yaşadığım mağduriyetin Chery Sivas Oflazlar bayisi tarafından giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
