to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Superstar Ayakkabısında Hızlı Tiftiklenme Ve Reddedilen Değişim Talebi
17.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından 7.199 TL ödeyerek Adidas Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında fiş/fatura bilgilerim de eksiksiz ve tam olarak oluşturuldu. Ayakkabıyı sadece iki gün, tamamen normal şehir koşullarında kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç astarında kısa sürede yoğun şekilde tiftiklenme meydana geldi.
Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “dış etken kaynaklı” denilerek talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünü alalı sadece bir hafta olmuşken ve yalnızca iki gün giymeme rağmen bu derece deformasyon yaşanmasını ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşan ürün için tüketici olarak seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum. Adidas Superstar model ayakkabım için, fiş/fatura bilgilerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum; ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin en kısa sürede tekrar değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
SuperStep mağazasında satın aldığım Adidas Superstar ayakkabının iç astarında kısa sürede tiftiklenme meydana geldi ve mağaza dış etken kaynaklı diyerek talebimi reddetti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Süreç benim için berbat geçti.
