Adidas Ürünü Kısa Sürede Yırtıldı, İade Ve Değişim Talebi

Adana Optimum SuperStep mağazanızdan yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım Adidas marka ürün, normal kullanımda olmama rağmen çok kısa sürede yırtılmıştır.

İrlanda’da yaşadığımı özellikle belirtmek isterim. Burada bu tarz durumlarda markalar ürünlerinin arkasında durarak müşteriye iade veya değişim imkanı sunmaktadır. Bu nedenle yaşadığım durum benim için kabul edilebilir değildir.

Bu hasarın kullanıcı hatasıyla açıklanması mümkün değildir. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürün açıkça ayıplıdır.

Konu ile ilgili olarak yalnızca tarafınıza değil, aynı zamanda Adidas global ve Adidas Türkiye’ye de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim. Sürecin olumsuz ilerlemesi durumunda gerekli tüm şikayet mercilerine de başvuracağım.

Ürünün incelenerek tarafıma iade veya değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Ürüne ait görselleri de ekliyorum.

Konu ile ilgili ivedi dönüşünüzü bekliyorum.