Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.632 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.994 Şikayet
SuperStep
9100
(1.632 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Sonrası 10500 TL Ücretim Ödenmedi

profile
Candan
07 Kasım 2025 13:01
538

İade Ücreti 20 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Aslıhan
07 Kasım 2025 12:54
570
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kader
07 Kasım 2025 12:13
339

SuperStep Hakem Heyeti Kararı Uygulanmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 11:38
329
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sonuçlanmadı Param Ve Puanlarım İade Edilmedi

profile
Sibel
07 Kasım 2025 10:47
254
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arife
07 Kasım 2025 10:23
221

Doğum Günü Kuponum Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
İrem
07 Kasım 2025 09:25
194
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Hakan
07 Kasım 2025 08:46
229

Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tuğba
06 Kasım 2025 23:42
319
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olmasına Rağmen Değişim Talebim Reddedildi

profile
Kenan
06 Kasım 2025 22:37
345
satin-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-deforme-olmasina-ragmen-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Defolu Çıkması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gökhan
06 Kasım 2025 21:54
473
yeni-alinan-ayakkabinin-defolu-cikmasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

SuperStep İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşegül
06 Kasım 2025 20:12
331

Yeni Alınan Çocuk Ayakkabısındaki Yırtık İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Selim
06 Kasım 2025 16:37
304
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 10 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İrem
06 Kasım 2025 14:53
372
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Fadime
06 Kasım 2025 13:41
330
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökçe
06 Kasım 2025 12:00
473

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
İsmail
06 Kasım 2025 11:35
419
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aysel
06 Kasım 2025 11:27
485
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kurallara Uygun İadede Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Buğra
06 Kasım 2025 10:24
606
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Neden Hala Yatmadı?

profile
Didem
05 Kasım 2025 21:17
292

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.