to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Uyarı Almadan Kapatıldı Ve 3.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor
Gardrops uygulamasında “Barbienis” kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Hesabıma en son dün giriş yapmıştım ve içeride onaylanması gereken yaklaşık 3.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu.
Gardrops’a kayıtlı olduğum e‑posta adresimi şu an net olarak hatırlamıyorum, ayrıca kullandığım üç farklı mail adresime de Gardrops tarafından hesap kapatma ya da benzeri bir bildirim gelmedi. Uygulamayı uzun süredir aktif olarak kullanan, yüksek puana sahip ve “süper satıcı” olarak çok sayıda olumlu yorum alan, alıcı memnuniyeti yüksek bir kullanıcıydım. Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili uyarı almadım, bu nedenle hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Hesabım kapandığı için uygulama içinden veya hesabım üzerinden destek birimine de ulaşamıyorum. Hem hesap erişimimin engellenmesi hem de içeride bekleyen yüksek tutardaki bakiyeme ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gardrops’tan, “Barbienis” kullanıcı adlı hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bekleyen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılabilmesi için 0546 xxx xx 49 numaralı telefon hattımdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Gardrops’ta barbienis kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadan bugün aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce 3000 TL’den fazla onaylanmayı bekleyen bakiyem ve 4.5 satıcı puanım bulunuyordu. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı tarafıma bildirilmediği için hem yaptığım satışlar hem de platformdaki itibarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduysam bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve savunma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Hesabımın incelenerek tekrar açılmasını ve satışlarıma kaldığım yerden devam edebilmeyi istiyorum. Aksi durumda onaylanmayı bekleyen bakiyemin tarafıma iadesini de talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin hızlıca yapılarak hem hesabımın hem de bakiyemin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
