Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.646 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.996 Şikayet
SuperStep
9100
(1.646 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Sipariş İçin İade Butonu Yok Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Yasin
08 Kasım 2025 04:27
313
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Başak
08 Kasım 2025 01:49
372
teslim-edilmeyen-urun-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-1.jpg
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Puanlarımı Kullanamıyorum, Hediye Çeki Oluşturulamıyor!

profile
Çağla
08 Kasım 2025 00:39
529
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 10 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
08 Kasım 2025 00:20
352

20 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Sorunu

profile
Ayşenur
07 Kasım 2025 21:06
318
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Bilge
07 Kasım 2025 17:49
318
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylanmasına Rağmen Ücret Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Emine
07 Kasım 2025 16:33
391
İade Onaylanmasına Rağmen Ücret Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Kartıma Yansımadı

profile
Burak
07 Kasım 2025 14:53
436
iade-edilen-ayakkabinin-ucreti-kartima-yansimadi-1.jpg

İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Damla
07 Kasım 2025 14:45
278
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Temizlik Köpüğü Akarak Kullanılamaz Hale Geldi Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Recep
07 Kasım 2025 14:37
254
Satın Aldığım Temizlik Köpüğü Akarak Kullanılamaz Hale Geldi Mağaza Yardımcı Olmadı
Satın Aldığım Temizlik Köpüğü Akarak Kullanılamaz Hale Geldi Mağaza Yardımcı Olmadı
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

profile
Süleyman
07 Kasım 2025 14:06
625

7 Ayda Açılan Adidas Ayakkabıya İade Talebime Mağazadan Yanıt Alamıyorum

profile
Esma
07 Kasım 2025 13:24
313
7 Ayda Açılan Adidas Ayakkabıya İade Talebime Mağazadan Yanıt Alamıyorum

Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Delinmesi Ve Değişim Talebim

profile
Nilgün
07 Kasım 2025 13:09
364
Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Delinmesi Ve Değişim Talebim
Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Delinmesi Ve Değişim Talebim
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Sonrası 10500 TL Ücretim Ödenmedi

profile
Candan
07 Kasım 2025 13:01
538

İade Ücreti 20 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Aslıhan
07 Kasım 2025 12:54
570
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kader
07 Kasım 2025 12:13
339

SuperStep Hakem Heyeti Kararı Uygulanmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 11:38
329
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sonuçlanmadı Param Ve Puanlarım İade Edilmedi

profile
Sibel
07 Kasım 2025 10:47
254
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arife
07 Kasım 2025 10:23
221

Doğum Günü Kuponum Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
İrem
07 Kasım 2025 09:25
194
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Hakan
07 Kasım 2025 08:46
229

Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tuğba
06 Kasım 2025 23:42
319
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olmasına Rağmen Değişim Talebim Reddedildi

profile
Kenan
06 Kasım 2025 22:37
345
satin-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-deforme-olmasina-ragmen-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Defolu Çıkması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gökhan
06 Kasım 2025 21:54
473
yeni-alinan-ayakkabinin-defolu-cikmasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.