to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep mağazasından New Balance 9060 modelinden aynı ayakkabıdan 3 adet satın aldım. En son aldığım çifti Nisan ayı s...onunda aldım ve Ağustos ayında ayakkabının tabanında çökme, içinde belirgin deformasyon ve iç topuk kısmında aşınma ile yırtılma fark ettim. Bu sorunu gördükten sonra ayakkabıyı bi
5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Süper Step olan “Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l Krem” ürününü si...pariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 Ocak’ta kargoya verileceği ve 8 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak
09.01.2025 Cuma günü Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazanızda Puma marka bir ayakkabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Mağazada beğendiğim ayakkabının etiket fiyatı 4.300 TL olarak görünüyordu, satış danışmanı da fiyatın 4.300 TL olduğunu söyledi. 43 numarasını istedim, getirildi ve satın
10.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek Adidas ıf8577 model, 4,5 numara spor a...yakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8–9 ay boyunca sadece günlük ve normal şartlarda, bağcıklarını açarak ve zorlamadan giydim. Buna rağmen ayakkabının arka iç astar kısmında
SuperStep uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde kargom te...slim edildi, şehir dışında olduğum için paketleri 10 Ocak tarihinde açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça hasarlı olduğunu, ayakkabının tabanının ise tozlu geldiğini
SuperStep’in online sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Skechers Adventura Track çocuk kahverengi bot (ürün kodu: 406402...l, numara 37) siparişi verdim. 8310305639919548 numaralı bu siparişim için sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ancak faturası kesilmiş durumda ve tahmini kargolama süresi 12–16 A
SuperStep online mağazadan 28 Aralık 2025 tarihinde New Balance 9060 model 32,5 numara ayakkabı satın aldım. Elime ulaşa...n ürünün teşhir ya da kullanılmış olduğunu çok net şekilde gösteren izler vardı. Ürünün iç tabanındaki yazılar silinmiş, arka topuk kısmındaki kırmızı şeritte çizikler ve özellikle
SuperStep Acity mağazasından 04.05.2025 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca g...ünlük kullanımda ve normal koşullarda kullandığım halde, kısa süre içinde ön file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü defalarca mağazaya inceleme talebiyle götürdüm, her seferi
17.10.2025 tarihinde 8305486748531172 sipariş numarası ile SuperStep’ten New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında kötü bir paketleme ile gönderildiğini ve ayakkabıların kirli olduğunu gördüm. Hatta iki ayakkabı arasında bariz bir renk farkı vardı. Bu nedenle ürünü 21.10.20
SuperStep’in online mağazasından yaptığım alışverişe ait iade sürecim 26.12.2025 tarihinden beri sonuçlanmadı. 831134340...7024267 numaralı siparişime ait iade, kendi sistemlerindeki bir arıza sebebiyle unutulduğunu belirttikleri için halen hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
SuperStep online mağazasından 30.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerime ait numaralar 8311835050013...154 ve 8311836584011988’dir. Online alışverişimdeki bazı ürünleri iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden yalnızca bir ürün için iade talebi oluşturabildim. Diğer ürünler için
SuperStep’in online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturulurken faturanı...n özellikle kurumum adına kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura yine şahsım adına düzenlendiği için her iki ürünü de 30 Aralık tarihinde iade ettim. Ürünlerin ödemelerini Bakırkö
Eren Perakende’nin online mağazasından Denizli’den sipariş vererek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile ol...madan ayakkabı kullanılamaz hale geldi ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. 27 Aralık tarihinde iadem onaylandı. İade onayından sonra eski banka hesabım kapandığı ve IBAN’ım
SuperStep uygulaması üzerinden Birkenstock marka terlik sipariş ettim ve özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim.... 2 Ocak 2026 tarihli bu siparişim 5 Ocak 2026’da Kocaeli Darıca’da tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir sorun yoktu ancak poşeti açtığımda Birkenstock terlikler bir
31.10.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı 5.499,00 TL bedelle s...atın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve ara ara giydiğim halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının ön kısmında patlama oluştu ve ürün bu haliyle ayıplı mal niteliği kazandı. 30.11.20
Akasya SuperStep mağazasından çocuğum için Salomon bot aldık. Geçen sene bu botu 10.000 TL’ye satın aldık, şu anda aynı ...ürün Trendyol’da 6.000 TL civarında satılıyor. Ürünü hem piyasanın çok üzerinde, fahiş bir fiyata satmaları hem de satış sırasında yanlış yönlendirme yapmaları nedeniyle mağdur old
Tokat Novada SuperStep mağazasından Eylül ayı ortasında Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyu...nca kullandım ve bu süre içinde iki ayakkabının da yan taraflarında önce küçük küçük açılmalar oluştu, şu anda ise açılmalar oldukça büyümüş durumda. Üstelik her iki ayakkabının da
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Champion marka çocuk ürünü satın aldım. 11-12 yaş beden seçerek önce 83070631452189...22 numaralı, ardından 8311989195515948 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ilk siparişimde elime 18 aylık bebek bedeni ulaştı, ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve o sırad
Eşimin doğum günü hediyesi olarak SuperStep uygulamasından New Balance 1000 model 39,5 numara ayakkabı sipariş edildi, ü...rün 31 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı, üstelik ayakkabının üzerinde lekeler vardı ve tabanı tozlu bir şekilde, sanki kullanılmış gibi duruyordu. Si
Ekim 2024’te ArenaPark SuperStep mağazasından gri renkli, 38 numara New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece 6–7 ay kadar kullandıktan sonra, her iki tekinin de file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak sonrasında y
SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakka...bı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il
17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın al...dım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d
25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü e...vde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k
SuperStep internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 40 numara Adidas Samba spor ayakkabı satın aldım. Numara değ...işikliği ihtiyacı doğduğu için ürünü Metromall AVM SuperStep mağazasına götürerek 41 numara ile değişim talep ettim. Değişim sonrası yeni ürün kargo ile 13 Aralık 2025 tarihinde ad