SuperStep iade süresi

SuperStep Meydan şubesinden 4 Ağustos tarihinde Converse marka bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün Metroga...rden şubesine, faturam ve ürünü aldığım kart yanımda olacak şekilde gittim. Ancak kasadaki görevli, pos cihazında yeterli bakiye olmadığı ve gün içinde aynı bankadan işlem yapılmad...

29.08.2026 tarihinde Meydan AVM SuperStep mağazasından Asics Gel-NYC model bir spor ayakkabı satın aldım. 01.09.2026 tar...ihinde bu ürünü Buyaka AVM SuperStep mağazasında beden değişimi yaparak tekrar teslim aldım. Ürünü sadece evde, kısa süreli olarak denedim ve ayağımda ağrı yaptığı için iade etmek ...

SuperStep’in online mağazası üzerinden 29.01.2025 tarihinde toplam 8.698 TL ödeyerek 2 adet erkek sneaker ayakkabı satın... aldım. Sipariş numaram 2829607546812531’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 9 ay normal ve günlük kullanımda giydim. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürenin sonunda ayakk...

Eren Holding’e bağlı Zorlu AVM SuperStep mağazasından Haziran 2026’nın ilk haftasında 15 yaşındaki oğluma ASICS marka sp...or ayakkabı satın aldık. Oğlumun birden fazla ayakkabısı olduğu ve her gün aynı ayakkabıyı giymediği halde, bu ayakkabının her iki tekinde de 1 ay bile dolmadan aynı yerden yırtılm...

SuperStep’ten 29.06.2024 tarihinde 4.499 TL ödeyerek Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda kısa süre içinde... renk sararması, iç astarında yırtılma ve tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti süresi dolmadan, 25 Haziran tarihinde Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasına ürün in...

27 Temmuz 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından 5.179 TL ödeyerek Puma Speedcat siyah 39 numara ayakkabı satın al...dım. Sipariş numaram 8329946928712012’dir. Ürün 29 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürün tarafımdan hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve sıfır kondisyonda dururken, yasal ve kurumsal...

SuperStep internet sitesinden kızım için Salomon outdoor bot satın aldım. İlk aldığımız 38 numara küçük geldiği için 39 ...numarasını istedik, ancak bu şekilde değişim işlemi yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 38 numarayı geri gönderdim ve 39 numa...

İzmir Optimum AVM içindeki SuperStep mağazasından Haziran 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek Lacoste marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama iki kez, yalnızca günlük yürüyüş tarzı hafif kullanımda ve 42 numara olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde üst file kısmınd...

SuperStep uygulamasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da iade ettim ve 21 Temmuz’da iade... ürünün depolarına ulaştığı bilgisi verildi. 10.560 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hi...

SuperStep internet sitesi üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıda garanti süresi içinde üretim kayn...aklı bir sorun ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda üretim hatası olduğu kabul edilerek iade kararı verildi. Bu karara rağmen firma ürün bedelinin ücret ...

SuperStep mağazasından Aralık 2025 tarihinde satın aldığım New Balance 740 model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır özenli... bir şekilde kullanmama rağmen, 10 Haziran tarihinde ayakkabının sağ iç üst kısmındaki plastik parça yerinden çıkarak sağ topuğumu yaraladı. Ürünün dış yüzeyinde kullanıcı kaynaklı...

Şişli Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime çıkan ve ayakkabımın ayıpsız misli ile değişimine hükmeden kararı (Karar No: 059...3*********47) uygulattırmak için Kanyon SuperStep mağazasına gittim. Mağaza müdürü, ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle değiştiremeyeceklerini söyleyerek, tamamen kanuna aykırı şeki...

Adidas erkek pantolonu Bursa Nowa Mall AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek... üzere bu kez Bursa Sur Yapı AVM’deki SuperStep mağazasına gittim. İade sırasında açıkça ödemenin yaptığım kartıma iade edilmesini istememe rağmen, tarafıma para iadesi yapılmadı v...

SuperStep uygulaması üzerinden satıcısı E*** P******** olan New Balance 530 model ayakkabıyı 21.05.2025 tarihinde satın ...aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giydim ve dördüncü–beşinci aylar civarında her iki ayakkabının da serçe parmağına denk gelen kısımlarındaki filelerde ve yanlarında delik...

04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689...

23.01.2026 tarihinde SuperStep Buyaka mağazasından 6.499 TL ödeyerek New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldık. Ay...akkabının parmak kenarına denk gelen file kısmında, sadece 4 aylık kullanım süresi içinde yırtılma meydana geldi. Kızım bu ayakkabıyı yalnızca okulda kullanıyor, herhangi bir spor ...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 10.490₺ tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim. İ...adeyi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden üç hafta geçmesine karşın ödeme hala banka kartıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta sonlar...

10 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. 11 Mayıs 2026’da ürünü... kargoya verdiklerine dair tarafıma bir e-posta gönderildi. Ancak 21 Mayıs 2026 tarihine kadar iki farklı müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen ne SuperStep sisteminde siparişimi...

SuperStep üzerinden FW0FW08579. YBS. 39 kodlu Tommy Hilfiger Essential Chic Court Rwb kadın beyaz spor ayakkabıyı hediye... olarak aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ve 1 aylık iade süresi olduğu için son gün olan 9 Mayıs’ta, hiç kullanılmamış şekilde kargo ile iade için gönderdim. Hediye ettiğim kişi...

SuperStep internet sitesinden Hoka Bondi 9 koşu ayakkabısı için sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim de s...istemde onaylandı. Ancak gece 00.10 civarında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Kabul edilmiş bir siparişin yaklaşık 14 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal e...

SuperStep internet sitesinden aldığım ürün, altı tozlu şekilde bana ulaştı; ya bir şekilde kullanılmış ve geri iade edil...miş ya da ürün mağaza stoğunda denenen bir ürün bana gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca ürünü iade alabileceklerini, değişim yapılamayacağını belirttiler. Ben ürünü...

09.04.2026 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden indirimli olarak New Balance 740 U740WM2 model, beyaz renk spor a...yakkabı satın aldım. Ancak elime ulaştığında ayakkabının çiftleri birbirinden farklı renklerdeydi; biri gri, diğeri beyaz olarak gönderildi. Mağazaya gittiğimde, eşleri farklı old...

SuperStep’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:04 civarında Adidas Samba model ayakkabı için bi...r sipariş oluşturdum. Kısa süre sonra yanlış adrese girdiğimi fark ederek yaklaşık 15–20 dakika içinde, saat 19:12’de siparişi iptal ettim. Buna rağmen 11 Mayıs 2026 gecesi saat 01...