to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından ugg model bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numara...sı olmadığı için ürünü bizim için temin edeceklerini, isterlerse eve gönderebileceklerini, bunun da yaklaşık 1 haftayı bulabileceğini, ya da mağazaya gelmesini tercih edersek pazar
SuperStep internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle model spor ayakkabıyı 42 numara olarak,... 6.293,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutu üzerindeki numaranın 42 olmasına rağmen kutudan 43 numara ayakkabı çıktı. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde s
"Arandım ilgilenildi."
Forum Kayseri SuperStep mağazasından Nike Air 270 model ayakkabıyı değişim ...yaparak 28 Aralık Pazar günü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka
23.11.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından oluşturduğum 8308689596042496 numaralı siparişim, firmanın kend...i hatasından kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tek bir mesajla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 3.886,80 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir ayd
SuperStep uygulamasından 25 Aralık tarihinde Converse Chuck 70 AT-CX Unisex 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 45...00 TL yerine 2240 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 8311468017615603 olup, kargo 31 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tam
22.12.2025 tarihinde İstanbul Metroway AVM SuperStep mağazasından yaptığım ...alışverişte, mağaza satış temsilcisi kendi sistemlerinde görünen loyalty pu
SuperStep’in online mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce oğluma Adidas Superstar model, 38 numara bot satın aldım. Ür...ünün ön kısmı oldukça sert, esneme payı yok ve özellikle sağ köşedeki dikiş kısmı daha sert ve dar olduğu için çocuğumun ayağına baskı yapıyor. Bu nedenle ürünün kalıbı dar ve kull
19 Aralık 2025 Cuma günü SuperStep 41 Burda AVM şubesinden Adidas Spezial Indigo Blue model bir ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada istediğim numara olmadığı için, görevli arkadaş ürünü benim adıma eve teslim olacak şekilde sipariş verdi. Kendisi, siparişin en geç Çarşamba günü elime ulaşacağını özellikl
16 Aralık’ta SuperStep online üzerinden oluşturduğum iade talebi kapsamında 3 adet ürünü aynı gün kargoya vererek iade e...ttim. Ürünler 18 Aralık’ta SuperStep’e teslim edildi. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde tamamlanıp ücretleri bankama yansıdı, ancak 1 ürünüm hala beklemede görünüyo
12/11/2025'de İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan SuperStep mağazasından 4.499 TL ödeyerek United marka k...apüşonlu sweatshirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ürünün kol ve etek kısmındaki ribanalarda dönme meydana geldiği için 24/11/2025 tarihinde ürünü incelenmesi amacıyl
SuperStep’in online platformundan satın aldığım Adidas Campus ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurmuş olduğum ...Tüketici Hakem Heyeti sürecini kazandım ve ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Karar numarası 060320250005038 olan bu karara rağmen SuperStep, ısrarla ürün değişimi
SuperStep online üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde defolu o...lduğunu gördüğüm için 1 Aralık’ta kargoya teslim ederek iade ettim. İade sürecinde, aynı ürünü tekrar almak istediğimde ürünün fiyatının arttığını, ancak bu fiyat artışına karşılık
Ankara Metromall SuperStep şubesinden 2025 Ekim ayında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Timberland marka bir bot satın aldım. ...Botu en fazla 3–4 kez giymeme rağmen iç astarı yırtıldı ve astarın üzerindeki delikten su almaya başladı. Çetin kış şartlarında kullanılmak üzere alınan bir botun bu kadar kısa sür
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle
Eren Perakende firmasından vermiş olduğum 8298767301116557 numaralı siparişime ait ürünün iade süreci firma tarafından o...naylanmıştır. Tarafıma 10.12.2025 tarihinde yapılan bilgilendirmede, iade bedelinin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtilmiştir. Ancak iade onayının üzerinden 16 gün
27.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Mavişehir’deki SuperStep mağazasından, fişte “237423. Gymt. 8.5” olarak görünen bir aya...kkabıyı hediye olarak satın aldım. Ürünü alırken satıcı, ayakkabının teşhir ürünü olduğunu özellikle belirtti. Ben de “olmazsa iade edebileceğim” bilgisine güvenerek, bu şartla ürü
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
SuperStep Online üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iadesi 30.11.2025 tarihinde onaylandı. Bana, ödemenin 03.12.20...25 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi ancak ne hesabıma herhangi bir ödeme geçti ne de bu ödemeye dair söz verdikleri dekont tarafıma iletildi. Sipariş numaram 27483366603155
ArenaPark SuperStep mağazasından Ekim 2024’te satın aldığım gri renkli 38 numara New Balance 530 model ayakkabımın her i...ki tekinde de, kullanımın üzerinden sadece 6–7 ay geçmişken file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak hem Mall of İstanb
SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba model bir ürün siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 8311174202325461’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma, ürünlerin 2–8 iş günü içinde kargoya verileceği ve
27.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 Unisex Krem Sneaker siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğunu söylüyorlar. Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı
12.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8310268435612957 sipariş numarasıyla Puma Carina model, 35,5 n...umara bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde 35,5 numara olarak görünmesine ve kağıt üzerinde de 35,5 numara teslim edildi yazmasına rağmen kutunun içinden 40 numara ayakkabı
SuperStep’in online web sitesinden satın aldığım Nike Blazer model ayakkabıyı iade için yaklaşık 2 ay önce Yurtiçi Kargo... ile gönderdim. Ürünün iade kargo takip numarası 915595817593. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.300 TL tutarındaki iade bedelimin hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte SuperStep müş
11.11.2025 tarihinde SuperStep Taksim şubesinden New Balance 327 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kulla...nım amacıyla aldım ve yalnızca 3–4 saat giymeme rağmen ayakkabının kenar ve ön üst kısımlarında belirgin bir renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ertesi gün, yani 12
